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培訓在企業中逐漸受到重視，越來越多的(de)企業開(kai)始邀請內(nei)外部專家講課，開(kai)展多層面的(de)培訓。然而多數企業對(dui)于培訓的(de)地位和(he)意義缺乏(fa)深入(ru)的(de)理解和(he)充(chong)分(fen)的(de)重視，缺乏(fa)系統的(de)思考和(he)長期規劃，從而走(zou)入(ru)了培訓的(de)誤區。
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如何(he)走出培(pei)訓(xun)的(de)誤區呢？本課程從(cong)企(qi)業(ye)(ye)的(de)發展戰(zhan)略和(he)人力資源規劃出發，通(tong)(tong)過對員工(gong)職業(ye)(ye)生涯發展的(de)結合，培(pei)訓(xun)模式的(de)設計，培(pei)訓(xun)流(liu)程的(de)規劃與實施(shi)和(he)培(pei)訓(xun)評估等層面的(de)深(shen)入分析，探討如何(he)構建高績效培(pei)訓(xun)體系策略，將有助于(yu)企(qi)業(ye)(ye)發展和(he)實施(shi)系統(tong)的(de)企(qi)業(ye)(ye)培(pei)訓(xun)體系，通(tong)(tong)過提升員工(gong)能(neng)力，增強(qiang)企(qi)業(ye)(ye)組織(zhi)的(de)運營能(neng)力和(he)運營效率(lv)，為企(qi)業(ye)(ye)的(de)發展創造持久價值(zhi)。
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課程前言：
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根據對企業培訓管理現狀的調查發現,有超過60%的企業培訓管理者不知道如何為企業構建有效的培訓體系,有40%以上的企業培訓體系是根本無法執行和落實的。
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大多數的(de)(de)(de)企業(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)管理者開展(zhan)的(de)(de)(de)所謂的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)實(shi)(shi)(shi)施就(jiu)是(shi)每(mei)到(dao)年(nian)(nian)底就(jiu)將培(pei)(pei)訓(xun)(xun)公司的(de)(de)(de)課表發(fa)(fa)給(gei)直線部門讓他(ta)們自行填寫,最后草草制定的(de)(de)(de)年(nian)(nian)度計劃到(dao)真(zhen)正實(shi)(shi)(shi)施的(de)(de)(de)時候被老(lao)板砍掉,有的(de)(de)(de)企業(ye)干脆把培(pei)(pei)訓(xun)(xun)交給(gei)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)機構買“年(nian)(nian)卡”，員(yuan)工愛(ai)聽什(shen)么就(jiu)聽什(shen)么，但(dan)求直線部門不投訴(su)就(jiu)好了，到(dao)年(nian)(nian)底才發(fa)(fa)現培(pei)(pei)訓(xun)(xun)沒(mei)有效果。那么企業(ye)應如何根據(ju)自身(shen)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)際(ji)情況(kuang),針對組織(zhi)戰略(lve)發(fa)(fa)展(zhan)和員(yuan)工的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)際(ji)需(xu)要,制定高(gao)績效的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)體系(xi)呢？同時用(yong)高(gao)績效的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)體系(xi)為企業(ye)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)產生效益，為企業(ye)、員(yuan)工和投資者多方共同滿意。
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課程收獲：
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1) ? ?深(shen)入了解企業培(pei)訓(xun)的宏觀組成部分；
2) ? ?了解(jie)企業(ye)培訓需求是如(ru)何產(chan)生的(de)?
3) ? ?學習企業內部(bu)培訓課(ke)程(cheng)體系(xi)的建立過程(cheng)和方(fang)法(fa)；
4) ? ?掌握培訓(xun)計(ji)劃和需求分析(xi)的工具；
5) ? ?掌握制定年度(du)計劃的管理方法和(he)手段；
6) ? ?建立培訓檔案(an)和內、外部資(zi)源(yuan)庫(ku)的技(ji)巧(qiao)；
7) ? ?有效(xiao)地建立和管理企業(ye)內部專(zhuan)、兼職講師(shi)隊伍；
8) ? ?掌握如何(he)搭健(jian)培(pei)訓運營支撐體系；
9） ?有(you)效的培訓效果評(ping)價的幾種操作方法(fa)介(jie)紹。
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課(ke)程特色：授課(ke)式(shi)+案例講解+課(ke)堂(tang)演練+經驗分(fen)享+互動教學
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★ 實操(cao)演練：構建高績效(xiao)的培訓(xun)體(ti)系(xi)是一(yi)項技能而非理(li)論(lun)知識，因此我們強調它的實操(cao)性(xing)。本次課堂中，學員(yuan)會在講師的指導下，對本企(qi)業培訓(xun)體(ti)系(xi)建設(she)進(jin)行模擬設(she)計練習，明確(que)每一(yi)個(ge)環節，形(xing)成可行的方案帶回企(qi)業應用(yong)，將培訓(xun)效(xiao)果迅(xun)速轉化為實際技能。
★ 真(zhen)實案例：講(jiang)師(shi)將(jiang)每(mei)個環節進行現(xian)場點(dian)評，將(jiang)實踐中可能存在的問題全面展現(xian)在學員面前，洞(dong)察學員一直(zhi)困惑的績效難題，使學員豁然開朗，幫助(zhu)學員解開培訓體(ti)系建立的神秘面紗。
★ 現(xian)場輔(fu)導(dao)：培訓現(xian)場講師對學員在每個練習環(huan)節中遇到的問題進行專業輔(fu)導(dao)，并安排現(xian)場答(da)疑。
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課(ke)程對象：
分管人力和(he)培(pei)(pei)訓(xun)工作的領導、人力資源總監和(he)經理、培(pei)(pei)訓(xun)總監和(he)經理、各級培(pei)(pei)訓(xun)管理者、企(qi)業內部講(jiang)師、職(zhi)業培(pei)(pei)訓(xun)師。
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課程時(shi)長：2天(tian)（14小時(shi)）
課程大綱：
課程(cheng)模塊 | 重點內容(rong) |
第一模塊??企(qi)業培訓概論(lun) ? | ??*?什(shen)么是(shi)企(qi)業培(pei)訓(xun)？什(shen)么是(shi)企(qi)業培(pei)訓(xun)管理？ ??*?企業培(pei)訓的(de)正確理念(nian)是什(shen)么(me)？ *?企業培(pei)訓的管理包括哪(na)些內容(rong) *?不(bu)同組織規(gui)模企業的培(pei)訓(xun)管理模式和培(pei)訓(xun)側重點(dian) *?不同企業的培訓發展(zhan)階段和模型 |
第二模塊??培訓管理者的角色定位 ? | *?培訓管理者“十大(da)”基本業務 *?培訓管(guan)理的核心(xin)“四要素” ?經驗(yan)分享：如何成為一名優(you)秀的(de)培訓管理者？ |
第三(san)模塊? 培訓體系(xi)設計 ? | 1、什么是(shi)培訓體(ti)系？ 2、建立培訓體系的“兩條腿”原則 3、培訓體(ti)系的“八(ba)大(da)構成” 4、建(jian)立培(pei)訓(xun)體系對企(qi)業的(de)作用 經驗分享：XX公司培訓體系設計案例 |
第四模塊 建立培(pei)訓體系的“七步(bu)流程” ? | 1、企業(ye)文化和(he)經營理念 2、培(pei)訓(xun)目標(biao)——培(pei)訓(xun)動力的來源 3、培訓發展設想——是培訓的“風帆” 4、課程設置——培訓的“食糧” 5、課程說明——“粗糧細做” 6、培訓運作程式——培訓的“槳” 7、培訓評估——培訓的“獎賞” 案例研討：如何建立本(ben)企業的(de)培訓(xun)體系？ |
第五模塊(kuai)? 培訓體系的(de)運營管理(li) ? | 1、如何開展培訓(xun)需(xu)求調(diao)查 *?培訓(xun)需求(qiu)調查(cha)的目的和意義 *?培訓需求(qiu)的產生 *?需求分析簡易模式 *?培(pei)訓需求調查(cha)方(fang)法 *?培訓需求調(diao)查結(jie)果(guo)的使用及實操案例(li) 2、關于制定年度(du)計劃 A、年度培訓規劃 *?培訓規劃是由上而下，還是由下而上? *?年度培訓計劃制定(ding)的基本步驟和方法 *?如何規劃(hua)中高層管(guan)理(li)培訓(xun)實施計劃(hua)？ *?如(ru)何(he)規劃分部和外(wai)派人員的培訓實施計劃？ *?如何(he)規劃各類人員的培訓實施(shi)計(ji)劃？ *?如何規劃繼任(ren)者培訓實施計劃？ *?年(nian)度(du)計劃的編(bian)制與“反向確認” *?季度/月份計劃編制與操作
?*?培訓計劃的包裝與宣傳 案例(li)研討：實操(cao)表格展示及使(shi)用(yong) B、年度(du)培訓費用預算 *?如何編制年度培訓預算和成本分析
?*?常見的預算問題
?*?顯性成本與隱性成本
?*?預算的確定與審批
???討論：如何向領導(dao)爭取(qu)培訓經費？ 3、健全適用的課程體系
*?課程管理體系
*?各類課程體系的建立
??*?選修課與必修課
*?常用課程列表 ?*?課程(cheng)一次開(kai)發：選題與開(kai)發 *?課程二次開發：維護與管理(li)
*?教材設計、修訂與美化
??*?培訓課件的試講、評審與維護 經驗分享：XX企業管理類、研發類和營銷類等課程設置實例 4、講師隊伍(wu)的建立(li) A、內部專、兼職講師隊伍(wu)的建立
*?內部培(pei)訓師隊伍的建立和培(pei)育 *?如何有效地(di)激(ji)勵和(he)留住(zhu)內(nei)部講師 *?內部培訓師的管理 ? 案例討(tao)論：如何組織內部講師經驗分享會？ B、外部培訓機構合約講師庫的建立與管理
*?選擇外部講師“步驟”與“誤區”
*?外部培訓機構的優勢與劣勢
? *?如何策略性購買培訓資源？ *?外部培訓申請與流程
*?外部培訓管理制度
*?外部培訓服務協議 經驗分享：1、如何做好“甲方” ????????? 2、如何管理好外派培訓的員工(gong) ?5、培訓運營支撐體系 *?培訓硬(ying)件系統與(yu)維護(hu) *?培訓管理的制度體(ti)系(xi) *?各(ge)方合作(zuo)資源(yuan)體系(xi) *?員工培訓激勵(li)制度和業余學(xue)習(xi)的(de)支持與幫助 * E-HR系(xi)統中(zhong)的培訓(xun)檔案及培訓(xun)報(bao)表(biao)管理 * E-LEARNING培訓管理(li)平臺的(de)運用 經驗分享：1、關于培訓“護照”運用和管理 ? ? ? ? ?2、如何評選企業(ye)優秀講師？ |
第六模塊? 培訓(xun)效果評(ping)估案(an)例 ? | 1、什么是培訓(xun)評估？ 2、培(pei)訓評估的意(yi)義 3、柯氏（Donald.L.Kirkpatrick)?四級培訓評估模式 *?反應層面 *?學習層面
*?行(xing)為層面 *?投資回報率層面 4、培訓評估方法 案例分享：1、《XX公司-培訓效果評估方式簡介》 ? ? ? ? ?2、《XX公司全國銷售精英培訓后期跟蹤調查》 |
第七模塊??常見問題及解決辦法 | *?如(ru)何解決員工參訓熱情不(bu)高(gao)的問題？ *?生產一(yi)線(xian)員工和駐外人員的培(pei)訓時間如(ru)何安(an)排？ *?如何讓領導(dao)重(zhong)視培訓工作(zuo)？ *?如何讓培訓效(xiao)果更明顯？ *?員工不愿意擔任(ren)內(nei)部(bu)講師怎么辦？ *?培訓經費有限，領導要求很高怎么辦？……
?課程總結、答疑
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