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如何建(jian)立培(pei)訓(xun)體系

日(ri)期: 2018-06-16
瀏覽次數: 108

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培訓在企業中逐漸受到重視,越來越多的(de)企業開(kai)始邀請內(nei)外部專家講課,開(kai)展多層面的(de)培訓。然而多數企業對(dui)于培訓的(de)地位和(he)意義缺乏(fa)深入(ru)的(de)理解和(he)充(chong)分(fen)的(de)重視,缺乏(fa)系統的(de)思考和(he)長期規劃,從而走(zou)入(ru)了培訓的(de)誤區。

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如何(he)走出培(pei)訓(xun)的(de)誤區呢?本課程從(cong)企(qi)業(ye)(ye)的(de)發展戰(zhan)略和(he)人力資源規劃出發,通(tong)(tong)過對員工(gong)職業(ye)(ye)生涯發展的(de)結合,培(pei)訓(xun)模式的(de)設計,培(pei)訓(xun)流(liu)程的(de)規劃與實施(shi)和(he)培(pei)訓(xun)評估等層面的(de)深(shen)入分析,探討如何(he)構建高績效培(pei)訓(xun)體系策略,將有助于(yu)企(qi)業(ye)(ye)發展和(he)實施(shi)系統(tong)的(de)企(qi)業(ye)(ye)培(pei)訓(xun)體系,通(tong)(tong)過提升員工(gong)能(neng)力,增強(qiang)企(qi)業(ye)(ye)組織(zhi)的(de)運營能(neng)力和(he)運營效率(lv),為企(qi)業(ye)(ye)的(de)發展創造持久價值(zhi)。

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課程前言:

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根據對企業培訓管理現狀的調查發現,有超過60%的企業培訓管理者不知道如何為企業構建有效的培訓體系,有40%以上的企業培訓體系是根本無法執行和落實的。

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大多數的(de)(de)(de)企業(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)管理者開展(zhan)的(de)(de)(de)所謂的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)實(shi)(shi)(shi)施就(jiu)是(shi)每(mei)到(dao)年(nian)(nian)底就(jiu)將培(pei)(pei)訓(xun)(xun)公司的(de)(de)(de)課表發(fa)(fa)給(gei)直線部門讓他(ta)們自行填寫,最后草草制定的(de)(de)(de)年(nian)(nian)度計劃到(dao)真(zhen)正實(shi)(shi)(shi)施的(de)(de)(de)時候被老(lao)板砍掉,有的(de)(de)(de)企業(ye)干脆把培(pei)(pei)訓(xun)(xun)交給(gei)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)機構買“年(nian)(nian)卡”,員(yuan)工愛(ai)聽什(shen)么就(jiu)聽什(shen)么,但(dan)求直線部門不投訴(su)就(jiu)好了,到(dao)年(nian)(nian)底才發(fa)(fa)現培(pei)(pei)訓(xun)(xun)沒(mei)有效果。那么企業(ye)應如何根據(ju)自身(shen)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)際(ji)情況(kuang),針對組織(zhi)戰略(lve)發(fa)(fa)展(zhan)和員(yuan)工的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)際(ji)需(xu)要,制定高(gao)績效的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)體系(xi)呢?同時用(yong)高(gao)績效的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)體系(xi)為企業(ye)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)產生效益,為企業(ye)、員(yuan)工和投資者多方共同滿意。

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課程收獲:

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1) ? ?深(shen)入了解企業培(pei)訓(xun)的宏觀組成部分;

2) ? ?了解(jie)企業(ye)培訓需求是如(ru)何產(chan)生的(de)?

3) ? ?學習企業內部(bu)培訓課(ke)程(cheng)體系(xi)的建立過程(cheng)和方(fang)法(fa);

4) ? ?掌握培訓(xun)計(ji)劃和需求分析(xi)的工具;

5) ? ?掌握制定年度(du)計劃的管理方法和(he)手段;

6) ? ?建立培訓檔案(an)和內、外部資(zi)源(yuan)庫(ku)的技(ji)巧(qiao);

7) ? ?有效(xiao)地建立和管理企業(ye)內部專(zhuan)、兼職講師(shi)隊伍;

8) ? ?掌握如何(he)搭健(jian)培(pei)訓運營支撐體系;

9) ?有(you)效的培訓效果評(ping)價的幾種操作方法(fa)介(jie)紹。

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課(ke)程特色:授課(ke)式(shi)+案例講解+課(ke)堂(tang)演練+經驗分(fen)享+互動教學

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★ 實操(cao)演練:構建高績效(xiao)的培訓(xun)體(ti)系(xi)是一(yi)項技能而非理(li)論(lun)知識,因此我們強調它的實操(cao)性(xing)。本次課堂中,學員(yuan)會在講師的指導下,對本企(qi)業培訓(xun)體(ti)系(xi)建設(she)進(jin)行模擬設(she)計練習,明確(que)每一(yi)個(ge)環節,形(xing)成可行的方案帶回企(qi)業應用(yong),將培訓(xun)效(xiao)果迅(xun)速轉化為實際技能。

★ 真(zhen)實案例:講(jiang)師(shi)將(jiang)每(mei)個環節進行現(xian)場點(dian)評,將(jiang)實踐中可能存在的問題全面展現(xian)在學員面前,洞(dong)察學員一直(zhi)困惑的績效難題,使學員豁然開朗,幫助(zhu)學員解開培訓體(ti)系建立的神秘面紗。

★ 現(xian)場輔(fu)導(dao):培訓現(xian)場講師對學員在每個練習環(huan)節中遇到的問題進行專業輔(fu)導(dao),并安排現(xian)場答(da)疑。

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課(ke)程對象:

分管人力和(he)培(pei)(pei)訓(xun)工作的領導、人力資源總監和(he)經理、培(pei)(pei)訓(xun)總監和(he)經理、各級培(pei)(pei)訓(xun)管理者、企(qi)業內部講(jiang)師、職(zhi)業培(pei)(pei)訓(xun)師。

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課程時(shi)長:2天(tian)(14小時(shi))



課程大綱:

課程(cheng)模塊

重點內容(rong)

第一模塊??企(qi)業培訓概論(lun)

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??*?什(shen)么是(shi)企(qi)業培(pei)訓(xun)?什(shen)么是(shi)企(qi)業培(pei)訓(xun)管理?

??*?企業培(pei)訓的(de)正確理念(nian)是什(shen)么(me)?

*?企業培(pei)訓的管理包括哪(na)些內容(rong)

*?不(bu)同組織規(gui)模企業的培(pei)訓(xun)管理模式和培(pei)訓(xun)側重點(dian)

*?不同企業的培訓發展(zhan)階段和模型

第二模塊??培訓管理者的角色定位

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*?培訓管理者“十大(da)”基本業務

*?培訓管(guan)理的核心(xin)“四要素”

?經驗(yan)分享:如何成為一名優(you)秀的(de)培訓管理者?

第三(san)模塊? 培訓體系(xi)設計

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1、什么是(shi)培訓體(ti)系?

2、建立培訓體系的兩條腿原則

3、培訓體(ti)系的“八(ba)大(da)構成”

4、建(jian)立培(pei)訓(xun)體系對企(qi)業的(de)作用

經驗分享:XX公司培訓體系設計案例

第四模塊 建立培(pei)訓體系的“七步(bu)流程”

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1、企業(ye)文化和(he)經營理念

2、培(pei)訓(xun)目標(biao)——培(pei)訓(xun)動力的來源

3、培訓發展設想——是培訓的風帆

4、課程設置——培訓的食糧

5、課程說明——粗糧細做

6、培訓運作程式——培訓的

7、培訓評估——培訓的獎賞

案例研討:如何建立本(ben)企業的(de)培訓(xun)體系?

第五模塊(kuai)? 培訓體系的(de)運營管理(li)

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1、如何開展培訓(xun)需(xu)求調(diao)查

*?培訓(xun)需求(qiu)調查(cha)的目的和意義

*?培訓需求(qiu)的產生

*?需求分析簡易模式

*?培(pei)訓需求調查(cha)方(fang)法

*?培訓需求調(diao)查結(jie)果(guo)的使用及實操案例(li)

2、關于制定年度(du)計劃

A、年度培訓規劃

*?培訓規劃是由上而下,還是由下而上?

*?年度培訓計劃制定(ding)的基本步驟和方法

*?如何規劃(hua)中高層管(guan)理(li)培訓(xun)實施計劃(hua)?

*?如(ru)何(he)規劃分部和外(wai)派人員的培訓實施計劃?

*?如何(he)規劃各類人員的培訓實施(shi)計(ji)劃?

*?如何規劃繼任(ren)者培訓實施計劃?

*?年(nian)度(du)計劃的編(bian)制與“反向確認”

*?季度/月份計劃編制與操作
?*?培訓計劃的包裝與宣傳

案例(li)研討:實操(cao)表格展示及使(shi)用(yong)

B、年度(du)培訓費用預算

*?如何編制年度培訓預算和成本分析
?*?常見的預算問題
?*?顯性成本與隱性成本
?*?預算的確定與審批
???
討論:如何向領導(dao)爭取(qu)培訓經費?

3、健全適用的課程體系
 *?課程管理體系
 *?各類課程體系的建立
??*?選修課與必修課
 *?常用課程列表

?*?課程(cheng)一次開(kai)發:選題與開(kai)發

*?課程二次開發:維護與管理(li)
 *?教材設計、修訂與美化
??*?培訓課件的試講、評審與維護

經驗分享:XX企業管理類、研發類和營銷類等課程設置實例

4、講師隊伍(wu)的建立(li)

A、內部專、兼職講師隊伍(wu)的建立
*?內部培(pei)訓師隊伍的建立和培(pei)育

*?如何有效地(di)激(ji)勵和(he)留住(zhu)內(nei)部講師

*?內部培訓師的管理 ?

案例討(tao)論:如何組織內部講師經驗分享會?

B、外部培訓機構合約講師庫的建立與管理
 *?選擇外部講師“步驟”與“誤區”
 *?外部培訓機構的優勢與劣勢

? *?如何策略性購買培訓資源?

*?外部培訓申請與流程
 *?外部培訓管理制度
 *?外部培訓服務協議

經驗分享:1、如何做好“甲方”

????????? 2、如何管理好外派培訓的員工(gong)

?5、培訓運營支撐體系

*?培訓硬(ying)件系統與(yu)維護(hu)

*?培訓管理的制度體(ti)系(xi)

*?各(ge)方合作(zuo)資源(yuan)體系(xi)

*?員工培訓激勵(li)制度和業余學(xue)習(xi)的(de)支持與幫助

* E-HR系(xi)統中(zhong)的培訓(xun)檔案及培訓(xun)報(bao)表(biao)管理

* E-LEARNING培訓管理(li)平臺的(de)運用

經驗分享:1、關于培訓“護照”運用和管理

? ? ? ? ?2、如何評選企業(ye)優秀講師?

第六模塊? 培訓(xun)效果評(ping)估案(an)例

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1、什么是培訓(xun)評估?

2、培(pei)訓評估的意(yi)義

3、柯氏(Donald.L.Kirkpatrick)?四級培訓評估模式

 *?反應層面

 *?學習層面
*?行(xing)為層面

*?投資回報率層面

4、培訓評估方法

案例分享:1、《XX公司-培訓效果評估方式簡介》

? ? ? ? ?2、《XX公司全國銷售精英培訓后期跟蹤調查》

第七模塊??常見問題及解決辦法

*?如(ru)何解決員工參訓熱情不(bu)高(gao)的問題?

*?生產一(yi)線(xian)員工和駐外人員的培(pei)訓時間如(ru)何安(an)排?

*?如何讓領導(dao)重(zhong)視培訓工作(zuo)?

*?如何讓培訓效(xiao)果更明顯?

*?員工不愿意擔任(ren)內(nei)部(bu)講師怎么辦?

*?培訓經費有限,領導要求很高怎么辦?……
?課程總結、答疑



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課程(cheng)收益1、大部分(fen)(fen)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)背(bei)后藏著另外的問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti),提供三種方(fang)(fang)法(fa)(fa)去真正認(ren)(ren)清(qing)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)的本質。2、對(dui)(dui)解(jie)決問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)的情況與(yu)資源進行分(fen)(fen)析(xi)。3、掌(zhang)握4種解(jie)決問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)的技巧與(yu)方(fang)(fang)法(fa)(fa)。4、兩難問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)的解(jie)決方(fang)(fang)法(fa)(fa)。 課程(cheng)特色1、教練(lian)式培(pei)訓法(fa)(fa),現場拿學(xue)員案(an)例(li)進行實戰分(fen)(fen)析(xi);2、參與(yu)式學(xue)習(xi),講師(shi)帶學(xue)員一步步分(fen)(fen)析(xi);3、形式多樣,講授法(fa)(fa)、單人(ren)分(fen)(fen)析(xi),兩人(ren)對(dui)(dui)練(lian)、情景(jing)模擬(ni),小(xiao)組討論,游(you)戲。 課程(cheng)大綱一、怎(zen)樣面對(dui)(dui)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)?【案(an)例(li)分(fen)(fen)析(xi)】:問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)是怎(zen)樣發(fa)生的1.別(bie)逃避,把問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)擺在桌面上(shang)2.我(wo)們(men)有時需要冒險3.改變(bian)舊模式4.創新(xin)與(yu)合作5.培(pei)養洞察力6.利(li)用(yong)系統方(fang)(fang)法(fa)(fa) 二(er)、認(ren)(ren)準真正的問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)---看到背(bei)后的問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)1.在問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)定義上(shang)達成共識?收集(ji)信(xin)息?與(yu)熟悉問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)的人(ren)談?盡(jin)量(liang)掌(zhang)握一手資料?確(que)認(ren)(ren)所有發(fa)現尋求認(ren)(ren)可2.計劃擬(ni)定事的問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)—找出問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)背(bei)后的問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)a)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)從哪里來b)仔細(xi)檢查(cha)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)【案(an)例(li)分(fen)(fen)析(xi)】:香草冰淇(qi)淋與(yu)發(fa)動機(ji)c)現狀(zhuang)/期(qi)望:【案(an)例(li)】:難管的下屬d...
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【基(ji)(ji)層管理與基(ji)(ji)礎管理者(zhe)的(de)重要性】當(dang)豐(feng)(feng)田(tian)成(cheng)為全球企(qi)(qi)業(ye)學(xue)習的(de)標(biao)桿時(shi)(shi),全球的(de)媒體、管理學(xue)者(zhe)、經濟學(xue)家蜂擁而(er)(er)至,去全面研究豐(feng)(feng)田(tian)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)方(fang)式。有學(xue)者(zhe)問起豐(feng)(feng)田(tian)老人(ren):“誰是(shi)豐(feng)(feng)田(tian)的(de)第一管理者(zhe)?” 豐(feng)(feng)田(tian)老人(ren)毫不猶(you)豫地回答:“豐(feng)(feng)田(tian)的(de)班(ban)組(zu)(zu)(zu)長(chang)”。是(shi)啊,是(shi)班(ban)組(zu)(zu)(zu)長(chang)這樣的(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)現(xian)場基(ji)(ji)層干(gan)(gan)部(bu)時(shi)(shi)時(shi)(shi)在(zai)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)現(xian)場、在(zai)終端、時(shi)(shi)時(shi)(shi)盯著員(yuan)(yuan)工(gong)、時(shi)(shi)時(shi)(shi)控制著產(chan)(chan)品質(zhi)量、生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)成(cheng)本(ben)、生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)進度、生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)安全……如(ru)果生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)基(ji)(ji)層干(gan)(gan)部(bu)不負責任、如(ru)果生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)現(xian)場基(ji)(ji)層干(gan)(gan)部(bu)思維方(fang)式錯了(le)、如(ru)果生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)現(xian)場基(ji)(ji)層干(gan)(gan)部(bu)不會管理……那么,消費者(zhe)、競(jing)爭對手、媒體一刻(ke)都(dou)不會停(ting)止對你的(de)攻擊(ji);員(yuan)(yuan)工(gong)一天都(dou)不會停(ting)止抱怨。一般企(qi)(qi)業(ye)看高(gao)層隊(dui)伍(wu)(wu),企(qi)(qi)業(ye)優(you)秀看中層隊(dui)伍(wu)(wu),企(qi)(qi)業(ye)卓越(yue)看基(ji)(ji)層隊(dui)伍(wu)(wu)!班(ban)組(zu)(zu)(zu)長(chang)、工(gong)段長(chang)、拉(la)長(chang)等是(shi)企(qi)(qi)業(ye)組(zu)(zu)(zu)織中的(de)基(ji)(ji)本(ben)細胞,是(shi)直(zhi)接帶兵打仗的(de)人(ren),是(shi)公司戰略和規章(zhang)的(de)落實者(zhe),現(xian)場干(gan)(gan)部(bu)的(de)理念和管理素質(zhi)直(zhi)接影響所(suo)轄(xia)班(ban)組(zu)(zu)(zu)成(cheng)員(yuan)(yuan),而(er)(er)班(ban)組(zu)(zu)(zu)成(cheng)員(yuan)(yuan)是(shi)產(chan)(chan)品和服務的(de)直(zhi)接生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)者(zhe)和提供者(zhe)。班(ban)組(zu)(zu)(zu)長(chang)在(zai)組(zu)(zu)(zu)織中處于承(cheng)上啟下(xia)的(de)關鍵作用(yong),是(shi)現(xian)場...
2018 - 09 - 23
課程序收益:慧眼識才的(de)(de)(de)(de)招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)面(mian)試(shi)技巧(qiao),創(chuang)造高(gao)績效的(de)(de)(de)(de)部(bu)屬培(pei)(pei)(pei)育,提升活力(li)的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊激勵,打(da)造自(zi)動(dong)自(zi)發的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊氛(fen)圍。課程大綱1、成(cheng)人(ren)(ren)管(guan)理(li)理(li)論和(he)最佳管(guan)理(li)路徑2、選(xuan)錯人(ren)(ren)帶來的(de)(de)(de)(de)顯性和(he)隱性損失3、“次優(you)”企業的(de)(de)(de)(de)“次優(you)”人(ren)(ren)才觀(guan)4、空缺崗(gang)位招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)要求的(de)(de)(de)(de)快速(su)界(jie)定法5、伯(bo)樂相(xiang)馬(ma)術:招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)流程和(he)要點(dian)6、行為面(mian)試(shi)法的(de)(de)(de)(de)操作技巧(qiao)7、面(mian)試(shi)后的(de)(de)(de)(de)三(san)個關鍵環(huan)節8、招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)面(mian)試(shi)中常犯的(de)(de)(de)(de)幾(ji)類錯誤 工(gong)具(ju)(ju)箱(xiang)(xiang):招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)面(mian)試(shi)工(gong)具(ju)(ju)箱(xiang)(xiang)1、經理(li)是(shi)部(bu)屬培(pei)(pei)(pei)育的(de)(de)(de)(de)第一責任人(ren)(ren)2、部(bu)屬培(pei)(pei)(pei)育的(de)(de)(de)(de)四(si)個關鍵:KASH模型(xing)3、新手、合格者和(he)骨干的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)育策(ce)略(lve)4、部(bu)屬心態培(pei)(pei)(pei)育技術:GROW法5、部(bu)屬技能輔(fu)導(dao)技術:OJT法6、培(pei)(pei)(pei)育部(bu)屬的(de)(de)(de)(de)兩個心法:憋(bie)得(de)住和(he)善其下7、如(ru)何讓(rang)培(pei)(pei)(pei)育效果固化(hua)?“追蹤(zong)”+“管(guan)控”8、部(bu)屬培(pei)(pei)(pei)育的(de)(de)(de)(de)幾(ji)點(dian)注意事項  工(gong)具(ju)(ju)箱(xiang)(xiang):部(bu)屬培(pei)(pei)(pei)育工(gong)具(ju)(ju)箱(xiang)(xiang)第三(san)講(jiang) 提升活力(li)的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊激勵第四(si)講(jiang) 打(da)造自(zi)動(dong)自(zi)發的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊氛(fen)圍1、“職權管(guan)理(li)”時會(hui)面(mian)臨(lin)的(de)(de)(de)(de)三(san)種對抗(kang)2、走(zou)進部(bu)屬的(de)(de)(de)(de)內心世界(jie)3、“沒錢沒...
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