![ISO9001：2015 更關注領導者在管理體系的建立、實施和保持過程中發揮的重要作用]( "ISO9001：2015 更關注領導者在管理體系的建立、實施和保持過程中發揮的重要作用")
我(wo)們把2015版管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)的(de)(de)(de)變(bian)(bian)(bian)化(hua)(hua)叫(jiao)做(zuo)(zuo)管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)變(bian)(bian)(bian)革(ge)，是(shi)因為(wei)新版標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)在有(you)(you)關管(guan)(guan)(guan)理(li)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)幾個(ge)(ge)方面都有(you)(you)非常大的(de)(de)(de)變(bian)(bian)(bian)化(hua)(hua)，除了戰略(lve)(lve)和績效(xiao)的(de)(de)(de)變(bian)(bian)(bian)化(hua)(hua)外，要(yao)說新版標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)當中(zhong)變(bian)(bian)(bian)化(hua)(hua)最(zui)大的(de)(de)(de)，莫過于領(ling)導(dao)力（Leadership）了。Leadership過去叫(jiao)領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)作(zuo)用，現在叫(jiao)領(ling)導(dao)力。這(zhe)(zhe)是(shi)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)詞這(zhe)(zhe)些年的(de)(de)(de)變(bian)(bian)(bian)化(hua)(hua)。從標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)的(de)(de)(de)前后語境(jing)來(lai)看(kan)，雖然單詞是(shi)同一個(ge)(ge)，但其(qi)在標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)中(zhong)所賦予的(de)(de)(de)意義已經有(you)(you)很大的(de)(de)(de)不(bu)同了。一、領(ling)導(dao)成為(wei)了體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)的(de)(de)(de)核心ISO19001:2015標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)框架圖從標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)給出(chu)的(de)(de)(de)框架圖可(ke)以(yi)看(kan)出(chu)來(lai)，Leadership填充了原(yuan)來(lai)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)在PDCA環的(de)(de)(de)中(zhong)空，變(bian)(bian)(bian)成了直接與策劃、實(shi)施(shi)、檢查和改進相關的(de)(de)(de)核心性(xing)質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)要(yao)素，這(zhe)(zhe)是(shi)這(zhe)(zhe)次管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)修改非常重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)一個(ge)(ge)變(bian)(bian)(bian)化(hua)(hua)，他意味著(zhu)無論(lun)是(shi)企業建(jian)立(li)(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)、體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)建(jian)立(li)(li)的(de)(de)(de)咨詢、管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)認證(zheng)，都有(you)(you)了根本(ben)性(xing)的(de)(de)(de)變(bian)(bian)(bian)化(hua)(hua)，而這(zhe)(zhe)種(zhong)根本(ben)性(xing)的(de)(de)(de)變(bian)(bian)(bian)化(hua)(hua)，我(wo)們叫(jiao)變(bian)(bian)(bian)革(ge)。二、成為(wei)核心的(de)(de)(de)資(zi)本(ben)我(wo)們可(ke)以(yi)從兩(liang)版標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)中(zhong)的(de)(de)(de)對(dui)比看(kan)出(chu)新版標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)在哪些方面增強了要(yao)求。2008版中(zhong)，對(dui)最(zui)高管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)(de)要(yao)求有(you)(you)五項：（1）向組織傳達(da)滿足顧客和法(fa)律(lv)法(fa)規要(yao)求的(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性(xing)；（2）制(zhi)定(ding)(ding)質(zhi)(zhi)量(liang)方針；（3）確保(bao)質(zhi)(zhi)量(liang)目(mu)標(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)制(zhi)定(ding)(ding)；（4）進行管(guan)(guan)(guan)理(li)評審；（5）確保(bao)資(zi)源的(de)(de)(de)獲得(de)。2008版標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)認為(wei)，最(zui)高管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)做(zuo)(zuo)到了以(yi)上5條，就(jiu)可(ke)認為(wei)其(qi)做(zuo)(zuo)到了“建(jian)立(li)(li)、實(shi)施(shi)質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)并(bing)(bing)持續改進其(qi)有(you)(you)效(xiao)性(xing)”的(de)(de)(de)職責。其(qi)中(zhong)，（2）制(zhi)定(ding)(ding)質(zhi)(zhi)量(liang)方針和（3）確保(bao)質(zhi)(zhi)量(liang)目(mu)標(biao)(biao)(biao)的(de)(de)(de)制(zhi)定(ding)(ding)對(dui)應新版標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)的(de)(de)(de)a）確保(bao)質(zhi)(zhi)量(liang)方針和質(zhi)(zhi)量(liang)目(mu)標(biao)(biao)(biao)得(de)到建(jian)立(li)(li)，并(bing)(bing)與組織的(de)(de)(de)戰略(lve)(lve)方向保(bao)持...
發布時間:
2018
-
06
-
16
瀏覽次數：98
![體系認證咨詢]( "體系認證咨詢")
世紀方(fang)略管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)是(shi)一家(jia)中(zhong)國本土(tu)化最專業(ye)的(de)(de)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)機構，主要從(cong)事(shi)企(qi)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)、ISO管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)認(ren)證、IATF16949認(ren)證，大客(ke)(ke)戶(hu)驗廠咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)、現場(chang)改(gai)進/流程序改(gai)造、高(gao)端管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)培(pei)訓、市場(chang)調研、企(qi)業(ye)診(zhen)斷(duan)等(deng)服務。我們(men)(men)匯集管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)、管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)培(pei)訓、管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)認(ren)證、市場(chang)營(ying)銷策劃等(deng)各領域優(you)(you)秀、誠信的(de)(de)專家(jia)顧問、培(pei)訓導師、大學教(jiao)授等(deng)組(zu)成專家(jia)團隊，致力于為企(qi)業(ye)經(jing)(jing)營(ying)提供性(xing)價比(bi)更高(gao)的(de)(de)服務。我們(men)(men)經(jing)(jing)過長期研究(jiu)中(zhong)西方(fang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)智慧(hui)，結合管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)實踐，去偽存真(zhen),逐步形成自己獨特的(de)(de)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)特色和核心優(you)(you)勢，以淵博的(de)(de)理(li)(li)論(lun)知(zhi)識和豐富的(de)(de)經(jing)(jing)驗累(lei)積(ji)，咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)服務千余家(jia)客(ke)(ke)戶(hu)，涉及公(gong)共行(xing)政事(shi)業(ye)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、教(jiao)育、醫療(liao)、交通、金(jin)融、房地產(chan)、貿易(yi)、IT、食品、化工、電子、石(shi)材、鞋服、紡織、印刷等(deng)行(xing)業(ye)。我們(men)(men)在(zai)為客(ke)(ke)戶(hu)服務過程結合企(qi)業(ye)實際情況，決不是(shi)照搬(ban)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)要求或行(xing)業(ye)模板(ban)文件(jian)，而是(shi)充分建(jian)立在(zai)導入一套(tao)先進的(de)(de)體(ti)系(xi)的(de)(de)基礎之上和企(qi)業(ye)的(de)(de)實際運作之上，既不脫(tuo)離體(ti)系(xi)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，也符(fu)合企(qi)業(ye)運營(ying)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)需要。服務項目包(bao)括 ：1.管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)認(ren)證咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)/驗廠輔(fu)導：ISO9001、GB/T50430、ISO14001、IATF16949、ISO45001、SA8000、GMP&HACCP、RBC、ISO22000、TL9000、AS9100、ISO/IEC17025、ISO27001、ISO37001、ISO13485、RoHS、QC080000、FSC等(deng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)認(ren)證，體(ti)系(xi)培(pei)訓、安(an)全(quan)生產(chan)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化、客(ke)(ke)戶(hu)...
發布時(shi)間:
2018
-
06
-
16
瀏覽次(ci)數：1331
![ISO9001:2015國際質量管理體系標準的策劃、構建、執行的新思維及路徑]( "ISO9001:2015國際質量管理體系標準的策劃、構建、執行的新思維及路徑")
為(wei)了更好(hao)的(de)(de)提供優質(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)服務(wu)(wu)，完(wan)成企(qi)業(ye)向ISO9001質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)新(xin)版(ban)標(biao)(biao)準或轉版(ban)的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)渡，結合近二(er)十的(de)(de)的(de)(de)咨詢(xun)經驗，深圳世(shi)紀方(fang)略企(qi)業(ye)管(guan)理咨詢(xun)有限(xian)公司對于(yu)新(xin)版(ban)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)咨詢(xun)思路(lu)將圍繞(rao)以下四個(ge)模塊來開(kai)展工作：一(yi)、建(jian)(jian)(jian)立(li)以過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)導(dao)向的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)模式，識(shi)(shi)別(bie)(bie)并管(guan)理質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)■識(shi)(shi)別(bie)(bie)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)■識(shi)(shi)別(bie)(bie)業(ye)務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)輸入(ru)、輸出(chu)(chu)及(ji)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)接(jie)口■過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)運行(xing)(xing)控(kong)制流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)及(ji)風(feng)險(xian)(xian)(xian)■明確(que)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)運作職責與(yu)權限(xian)■明確(que)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)目(mu)標(biao)(biao)與(yu)績(ji)效(xiao)■建(jian)(jian)(jian)立(li)組織構架(jia)(jia)、制度體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)框架(jia)(jia)和(he)(he)業(ye)務(wu)(wu)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)框架(jia)(jia)二(er)、建(jian)(jian)(jian)立(li)有效(xiao)的(de)(de)風(feng)險(xian)(xian)(xian)控(kong)制與(yu)內控(kong)標(biao)(biao)準■質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)風(feng)險(xian)(xian)(xian)識(shi)(shi)別(bie)(bie)與(yu)評(ping)(ping)價(jia)■風(feng)險(xian)(xian)(xian)評(ping)(ping)估(gu)并界(jie)定(ding)風(feng)險(xian)(xian)(xian)控(kong)制點■根據(ju)風(feng)險(xian)(xian)(xian)要求(qiu)，確(que)定(ding)風(feng)險(xian)(xian)(xian)的(de)(de)內控(kong)方(fang)案■內控(kong)措施(shi)(shi)確(que)定(ding)并標(biao)(biao)準化(hua)三、體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)優化(hua)及(ji)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)重組與(yu)再造■對于(yu)業(ye)務(wu)(wu)核心流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)進(jin)行(xing)(xing)識(shi)(shi)別(bie)(bie)和(he)(he)現狀描述■然后進(jin)行(xing)(xing)目(mu)標(biao)(biao)業(ye)務(wu)(wu)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)設(she)計和(he)(he)核心業(ye)務(wu)(wu)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)優化(hua)■優化(hua)方(fang)案實(shi)施(shi)(shi)、監(jian)控(kong)與(yu)數(shu)據(ju)分析■效(xiao)果(guo)評(ping)(ping)價(jia)及(ji)改進(jin)方(fang)案提出(chu)(chu)■文件化(hua)、標(biao)(biao)準化(hua)的(de)(de)控(kong)制四、運行(xing)(xing)實(shi)施(shi)(shi)、效(xiao)果(guo)評(ping)(ping)價(jia)■體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)文件發布(bu)運行(xing)(xing)■培(pei)訓，人才隊伍梯隊建(jian)(jian)(jian)設(she)■建(jian)(jian)(jian)立(li)自(zi)我監(jian)督和(he)(he)自(zi)我完(wan)善的(de)(de)機(ji)制■內部審(shen)核評(ping)(ping)審(shen)機(ji)構建(jian)(jian)(jian)立(li)與(yu)實(shi)施(shi)(shi)■管(guan)理評(ping)(ping)審(shen)有開(kai)展與(yu)落實(shi)■實(shi)施(shi)(shi)監(jian)控(kong)與(yu)效(xiao)果(guo)評(ping)(ping)價(jia)
發布時間(jian):
2018
-
06
-
16
瀏覽次數：264
![ISO9001:2015版國際質量管理體系轉版指南簡述]( "ISO9001:2015版國際質量管理體系轉版指南簡述")
在(zai)2015年9月(yue)23日(ri)，萬眾矚目的(de)(de)(de) ISO 9001:2015 重磅發(fa)布，這(zhe)標(biao)(biao)志(zhi)著全(quan)球(qiu)質(zhi)量管理(li)一(yi)個(ge)新的(de)(de)(de)開始已經到來(lai)。負責標(biao)(biao)準(zhun)修(xiu)訂工(gong)作的(de)(de)(de) ISO/TC 176 工(gong)作委(wei)員(yuan)會主(zhu)席 Dr. Nigel 表示：ISO 9001 新版(ban)(ban)為未來(lai)25年的(de)(de)(de)質(zhi)量管理(li)標(biao)(biao)準(zhun)做好了(le)(le)(le)準(zhun)備。ISO 9001標(biao)(biao)準(zhun)，從(cong)87年第(di)一(yi)版(ban)(ban)頒布，已經走過了(le)(le)(le)28個(ge)年頭(tou)，五次(ci)改(gai)版(ban)(ban)，特(te)別(bie)是(shi)(shi)今年的(de)(de)(de)這(zhe)次(ci)改(gai)版(ban)(ban)，有比較(jiao)大的(de)(de)(de)變(bian)(bian)(bian)化(hua)。ISO 9001質(zhi)量管理(li)體系是(shi)(shi)目前應用范圍(wei)最廣、發(fa)證量最多的(de)(de)(de)國際(ji)標(biao)(biao)準(zhun)體系，自1987年問世以來(lai)，其之所以如此受歡迎，還要(yao)歸功于(yu)該標(biao)(biao)準(zhun)為各類(lei)組(zu)織(zhi)(zhi)提(ti)(ti)供(gong)了(le)(le)(le)通(tong)用的(de)(de)(de)質(zhi)量管理(li)框架和(he)思(si)路，同時也為組(zu)織(zhi)(zhi)建立了(le)(le)(le)提(ti)(ti)供(gong)滿足(zu)顧客和(he)法律法規(gui)要(yao)求的(de)(de)(de)產品及服(fu)務的(de)(de)(de)基本信(xin)心(xin)。新版(ban)(ban)標(biao)(biao)準(zhun)在(zai)結(jie)構(gou)、理(li)念(nian)和(he)思(si)維等方(fang)面都導(dao)入了(le)(le)(le)很多新鮮(xian)元素，不(bu)只是(shi)(shi)提(ti)(ti)出要(yao)求，更(geng)期望改(gai)變(bian)(bian)(bian)觀念(nian)和(he)思(si)維，從(cong)而更(geng)有效的(de)(de)(de)應對這(zhe)種(zhong)復雜多變(bian)(bian)(bian)的(de)(de)(de)社會現實(shi)(shi)(shi)(shi)，切(qie)實(shi)(shi)(shi)(shi)幫助組(zu)織(zhi)(zhi)獲得持(chi)續成功。本文(wen)將從(cong)標(biao)(biao)準(zhun)的(de)(de)(de)顯著變(bian)(bian)(bian)化(hua)、轉版(ban)(ban)路線圖兩個(ge)主(zhu)要(yao)方(fang)向(xiang)，與大家一(yi)起分析和(he)分享新版(ban)(ban)標(biao)(biao)準(zhun)的(de)(de)(de)一(yi)些變(bian)(bian)(bian)化(hua)，希望為正在(zai)實(shi)(shi)(shi)(shi)施(shi)(shi)和(he)準(zhun)備實(shi)(shi)(shi)(shi)施(shi)(shi)轉版(ban)(ban)活動(dong)的(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)和(he)人員(yuan)，提(ti)(ti)供(gong)有益的(de)(de)(de)參考(kao)。一(yi)、標(biao)(biao)準(zhun)聚焦的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)核心(xin)思(si)想關于(yu)新版(ban)(ban)ISO9001更(geng)加(jia)聚焦于(yu)一(yi)個(ge)核心(xin)目的(de)(de)(de)，就是(shi)(shi)“質(zhi)量管理(li)體系的(de)(de)(de)預期結(jie)果(guo)”。早(zao)在(zai)2006年12月(yue)8日(ri)，ISO就專門發(fa)表了(le)(le)(le)一(yi)個(ge)APG（審(shen)核實(shi)(shi)(shi)(shi)踐指(zhi)南(nan)），其標(biao)(biao)題直接(jie)點(dian)明：“重要(yao)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)結(jie)果(guo)！”。不(bu)論是(shi)(shi)組(zu)織(zhi)(zhi)在(zai)實(shi)(shi)(shi)(shi)施(shi)(shi)ISO9001、還是(shi)(shi)審(shen)核員(yuan)在(zai)執行認(ren)證審(shen)核，不(bu)能只是(shi)(shi)...
發布時間:
2018
-
06
-
16
瀏覽(lan)次數(shu)：151
![ISO9001：2015版國際質量管理體系標準七項原則實施要點]( "ISO9001：2015版國際質量管理體系標準七項原則實施要點")
質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)原(yuan)(yuan)(yuan)則(ze)是ISO9001質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)體系標(biao)準建(jian)立(li)的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)論基(ji)礎，新(xin)版(ban)(ban)標(biao)準繼續(xu)(xu)沿用這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)模式。本(ben)次標(biao)準修(xiu)訂時(shi)重新(xin)評估(gu)了(le)這(zhe)(zhe)些(xie)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)原(yuan)(yuan)(yuan)則(ze)，將其(qi)中的(de)(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)(yuan)則(ze)之(zhi)一(yi)(yi) “管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)系統方法”合并(bing)到過(guo)程方法。因此，2008版(ban)(ban)所(suo)應(ying)用的(de)(de)(de)(de)8項(xiang)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)原(yuan)(yuan)(yuan)則(ze)，現(xian)在變成(cheng)了(le)7項(xiang)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)原(yuan)(yuan)(yuan)則(ze)。即(ji)：從名(ming)稱和(he)(he)(he)次序來(lai)看(kan)，這(zhe)(zhe)些(xie)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)原(yuan)(yuan)(yuan)則(ze)沒有(you)特別大的(de)(de)(de)(de)變化(hua)。但是實(shi)(shi)際上已經對(dui)(dui)(dui)每一(yi)(yi)個(ge)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)原(yuan)(yuan)(yuan)則(ze)的(de)(de)(de)(de)內(nei)涵進行了(le)全(quan)(quan)新(xin)的(de)(de)(de)(de)闡釋，既有(you)對(dui)(dui)(dui)過(guo)去的(de)(de)(de)(de)修(xiu)正和(he)(he)(he)補充，也(ye)有(you)一(yi)(yi)些(xie)全(quan)(quan)新(xin)的(de)(de)(de)(de)表達(da)。相對(dui)(dui)(dui)于舊版(ban)(ban)標(biao)準對(dui)(dui)(dui)于質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)原(yuan)(yuan)(yuan)則(ze)的(de)(de)(de)(de)簡(jian)短說明，ISO9000:2015對(dui)(dui)(dui)每一(yi)(yi)個(ge)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)原(yuan)(yuan)(yuan)則(ze)的(de)(de)(de)(de)闡述更加(jia)詳細、具體和(he)(he)(he)實(shi)(shi)用。每一(yi)(yi)個(ge)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)原(yuan)(yuan)(yuan)則(ze)都(dou)從以(yi)下(xia)四個(ge)方面闡述：1) 簡(jian)述2) 基(ji)本(ben)原(yuan)(yuan)(yuan)理(li)(li)(li)3) 關鍵收益4) 典型的(de)(de)(de)(de)措施(shi)對(dui)(dui)(dui)這(zhe)(zhe)些(xie)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)原(yuan)(yuan)(yuan)則(ze)的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)(li)論、基(ji)本(ben)意圖(tu)、以(yi)及如何(he)實(shi)(shi)施(shi)都(dou)做了(le)比較(jiao)詳細的(de)(de)(de)(de)說明。花(hua)費這(zhe)(zhe)么(me)大的(de)(de)(de)(de)精(jing)力來(lai)解(jie)釋這(zhe)(zhe)些(xie)原(yuan)(yuan)(yuan)則(ze)，說明這(zhe)(zhe)些(xie)原(yuan)(yuan)(yuan)則(ze)對(dui)(dui)(dui)于QMS的(de)(de)(de)(de)重要性。這(zhe)(zhe)對(dui)(dui)(dui)于我們理(li)(li)(li)解(jie)、應(ying)用和(he)(he)(he)有(you)效實(shi)(shi)施(shi)ISO9001有(you)很(hen)大的(de)(de)(de)(de)幫助(zhu)，即(ji)使在其(qi)它(ta)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)領域的(de)(de)(de)(de)應(ying)用也(ye)同樣有(you)效。建(jian)議每個(ge)人(ren)都(dou)應(ying)該認(ren)真去學習和(he)(he)(he)深入(ru)理(li)(li)(li)解(jie)這(zhe)(zhe)7項(xiang)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)原(yuan)(yuan)(yuan)則(ze)。（一(yi)(yi)）以(yi)顧(gu)客為關注焦點1) 簡(jian)述質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)主要關注點是滿足(zu)顧(gu)客要求并(bing)且努力超越顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)期望。2)理(li)(li)(li)論依據組(zu)織只有(you)贏(ying)得顧(gu)客和(he)(he)(he)其(qi)他相關方的(de)(de)(de)(de)信任才能獲得持(chi)續(xu)(xu)成(cheng)功。與顧(gu)客相互作(zuo)用的(de)(de)(de)(de)每個(ge)方面，都(dou)提供(gong)了(le)為顧(gu)客創造更多(duo)價(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)(de)機會。理(li)(li)(li)解(jie)顧(gu)客和(he)(he)(he)其(qi)他相關方當前(qian)和(he)(he)(he)未來(lai)的(de)(de)(de)(de)需求，有(you)助(zhu)于組(zu)織的(de)(de)(de)(de)持(chi)續(xu)(xu)成(cheng)功。3)獲益之(zhi)處潛在的(de)(de)(de)(de)獲益之(zhi)...
發布時間:
2018
-
06
-
16
瀏(liu)覽次數：161
![ISO9001：2015國際質量管理體系標準中的風險管控要求]( "ISO9001：2015國際質量管理體系標準中的風險管控要求")
不(bu)(bu)管(guan)什么(me)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)體系(xi)（ISO9001認(ren)(ren)證(zheng)、ISO14001認(ren)(ren)證(zheng)、TS16949認(ren)(ren)證(zheng)、OHSAS18001認(ren)(ren)證(zheng)、QC080000認(ren)(ren)證(zheng)、ISO13485認(ren)(ren)證(zheng)等(deng)(deng)）的(de)(de)(de)(de)(de)建立，都是(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)識別(bie)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)、控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)（特(te)(te)別(bie)是(shi)(shi)(shi)ISO9001：2015新版本，更(geng)是(shi)(shi)(shi)把“預(yu)先防錯(cuo)、預(yu)先防范風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)”升級到(dao)更(geng)高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)）。每一(yi)個(ge)(ge)組織的(de)(de)(de)(de)(de)運作都至(zhi)少有兩個(ge)(ge)方面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)：經營風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)和管(guan)理(li)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)。經營風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)包(bao)括投資、財務(wu)等(deng)(deng)方面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian);管(guan)理(li)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)包(bao)含(han)人(ren)(ren)力(li)資源(yuan)、質(zhi)(zhi)量(liang)、安全等(deng)(deng)方面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)。我們就(jiu)在(zai)這(zhe)里探(tan)討一(yi)下(xia)質(zhi)(zhi)量(liang)方面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)。 質(zhi)(zhi)量(liang)方面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)來源(yuan)于(yu)產(chan)品(pin)/服(fu)務(wu)本身特(te)(te)性(xing)或產(chan)品(pin)/服(fu)務(wu)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)中影(ying)響這(zhe)些特(te)(te)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)、機、料、法、測(ce)、環(huan)(huan)。人(ren)(ren)：人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)資質(zhi)(zhi)、能力(li)、意識等(deng)(deng);機：設(she)(she)備設(she)(she)施、工裝等(deng)(deng);料：采(cai)購供(gong)應商(shang)管(guan)理(li);法：文件記錄控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)、設(she)(she)計開發等(deng)(deng);測(ce)：驗證(zheng)、測(ce)試(shi)、測(ce)量(liang)設(she)(she)備的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li);環(huan)(huan)：工作環(huan)(huan)境(jing)、外部(bu)支(zhi)持(chi)等(deng)(deng)。當(dang)以上因素不(bu)(bu)能受(shou)控(kong)(kong)(kong)(kong)時，必然會影(ying)響到(dao)產(chan)品(pin)/服(fu)務(wu)本身的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)(te)性(xing)。也(ye)就(jiu)不(bu)(bu)能達到(dao)經營者預(yu)期的(de)(de)(de)(de)(de)增值目的(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)。這(zhe)也(ye)正是(shi)(shi)(shi)我們質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體系(xi)標準(zhun)中描(miao)述的(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)個(ge)(ge)條(tiao)款的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)控(kong)(kong)(kong)(kong)要(yao)求(qiu)。 以上提到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)方面(mian)(mian)(mian)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)均(jun)應予以識別(bie)并控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)，我們都很(hen)清楚。問題(ti)是(shi)(shi)(shi)，不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)應用同樣(yang)(yang)或同類型的(de)(de)(de)(de)(de)體系(xi)標準(zhun)對于(yu)所涉及的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)能以同一(yi)種(zhong)方式去控(kong)(kong)(kong)(kong)制(zhi)么(me)?答案是(shi)(shi)(shi)否定的(de)(de)(de)(de)(de)。因為不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)每一(yi)個(ge)(ge)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)。如：一(yi)般的(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)造企(qi)業(ye)，材料對產(chan)品(pin)影(ying)響至(zhi)關重(zhong)要(yao)。采(cai)購及供(gong)應商(shang)管(guan)理(li)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)便是(shi)(shi)(shi)高(gao)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)，相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)(de)文件及管(guan)控(kong)(kong)(kong)(kong)要(yao)求(qiu)也(ye)自...
發(fa)布時間:
2018
-
06
-
16
瀏覽次數(shu)：184
![實施ISO9001：2015國際質量管理體系標準認證全過程簡要說明]( "實施ISO9001：2015國際質量管理體系標準認證全過程簡要說明")
對(dui)正在(zai)推(tui)(tui)(tui)行(xing)(xing)或準備(bei)推(tui)(tui)(tui)行(xing)(xing)ISO9001認證(zheng)(zheng)的(de)(de)企(qi)業來說，這或許是一項“復(fu)雜”的(de)(de)工(gong)(gong)程(cheng)。從制定(ding)推(tui)(tui)(tui)行(xing)(xing)計(ji)劃到最后(hou)拿證(zheng)(zheng)，中(zhong)間究竟(jing)有哪(na)些流程(cheng)，每(mei)個(ge)(ge)(ge)流程(cheng)又要(yao)注(zhu)意什(shen)么？為此，我們搜集(ji)整理(li)(li)了推(tui)(tui)(tui)行(xing)(xing)ISO9001的(de)(de)22個(ge)(ge)(ge)步驟(zou)，一起(qi)來看看吧。第一步 制定(ding)推(tui)(tui)(tui)行(xing)(xing)計(ji)劃 推(tui)(tui)(tui)行(xing)(xing)計(ji)劃一般包括以下內容(rong)：體(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)診(zhen)斷(duan)（現(xian)狀(zhuang)調(diao)查、識(shi)別(bie)）、成立ISO推(tui)(tui)(tui)行(xing)(xing)小組(zu)(zu)并(bing)組(zu)(zu)織相關(guan)培(pei)訓(xun)(xun)、體(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)文件(jian)結構策劃、程(cheng)序文件(jian)編寫(xie)、質(zhi)量手(shou)冊(ce)編寫(xie)、三階文件(jian)編寫(xie)、體(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)文件(jian)審(shen)查發布、體(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)文件(jian)宣傳(chuan)培(pei)訓(xun)(xun)、系(xi)(xi)(xi)(xi)統試運行(xing)(xing)、內部(bu)稽核培(pei)訓(xun)(xun)、第一次內稽會議、管(guan)(guan)理(li)(li)審(shen)查會議、補審(shen)（關(guan)于(yu)內部(bu)審(shen)核和(he)管(guan)(guan)理(li)(li)評審(shen)）、質(zhi)量體(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)完善和(he)改進(jin)(jin)(jin)、認證(zheng)(zheng)申請、現(xian)場審(shen)核、外審(shen)不合格項糾正、拿到證(zheng)(zheng)書。 第二步 成立ISO推(tui)(tui)(tui)行(xing)(xing)小組(zu)(zu) 確定(ding)小組(zu)(zu)人(ren)員(yuan)及各成員(yuan)的(de)(de)職(zhi)能分(fen)工(gong)(gong)。特別(bie)是確定(ding)“管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)代表”和(he)“ISO推(tui)(tui)(tui)行(xing)(xing)小組(zu)(zu)組(zu)(zu)長”。管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)代表一般由ISO9001質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)(xi)(xi)(xi)的(de)(de)實際運作(zuo)者(zhe)(zhe)擔(dan)任，職(zhi)位在(zai)組(zu)(zu)織架構圖中(zhong)僅排在(zai)總經(jing)理(li)(li)之下,管(guan)(guan)代可(ke)兼職(zhi)。 第三步 組(zu)(zu)織培(pei)訓(xun)(xun) 對(dui)ISO小組(zu)(zu)的(de)(de)成員(yuan)進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)培(pei)訓(xun)(xun)，由管(guan)(guan)代或ISO推(tui)(tui)(tui)行(xing)(xing)小組(zu)(zu)組(zu)(zu)長對(dui)成員(yuan)進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)培(pei)訓(xun)(xun)（有些是請咨詢公司進(jin)(jin)(jin)行(xing)(xing)外部(bu)培(pei)訓(xun)(xun)）。通過培(pei)訓(xun)(xun)宣傳(chuan)，讓全(quan)公司上下都感(gan)受到推(tui)(tui)(tui)行(xing)(xing)ISO現(xian)在(zai)已經(jing)開始，形成一種氛(fen)圍。同時讓成員(yuan)清楚ISO推(tui)(tui)(tui)行(xing)(xing)過程(cheng)中(zhong)所做哪(na)些工(gong)(gong)作(zuo)，每(mei)個(ge)(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)內容(rong)，怎么配(pei)合總體(ti)進(jin)(jin)(jin)度，遇到問題通過什(shen)么途(tu)徑解決(jue)等等。 第四(si)...
發布(bu)時間:
2018
-
06
-
16
瀏覽次數(shu)：113
![如何應對ISO9001:2015新變化、新要求？]( "如何應對ISO9001:2015新變化、新要求？")
10月(yue)10日(ri)，歷經3個(ge)月(yue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)投票，ISO 9001:2015修(xiu)訂(ding)小組委員(yuan)會(hui)（ISO/TC 176/SC 2）正(zheng)式通過(guo)了ISO 9001:2015 DIS版(ban)(ban)(ban)，這(zhe)是(shi)(shi)ISO 9001:2015修(xiu)訂(ding)過(guo)程中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)又一(yi)個(ge)重(zhong)(zhong)要里程碑。雖然目前(qian)不是(shi)(shi)最終(zhong)版(ban)(ban)(ban)本(ben)，但(dan)我(wo)們也(ye)可(ke)以(yi)一(yi)窺新版(ban)(ban)(ban)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)可(ke)能出現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內容變(bian)化，在轉化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)渡期全面(mian)了解、掌握ISO 9001新版(ban)(ban)(ban)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)，應對(dui)新版(ban)(ban)(ban)帶來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)，使我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎管(guan)(guan)理(li)體系ISO 9001更(geng)好地融(rong)合并(bing)發(fa)揮(hui)最大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)能。此次(ci)新版(ban)(ban)(ban)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)征(zheng)求(qiu)意(yi)(yi)見(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流程和(he)適用(yong)范圍(wei)與(yu)以(yi)往(wang)版(ban)(ban)(ban)本(ben)有(you)哪些不同？ A、新版(ban)(ban)(ban)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)征(zheng)求(qiu)意(yi)(yi)見(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)范圍(wei)更(geng)廣 如(ru)同其(qi)他(ta)所有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)ISO標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)，現(xian)正(zheng)修(xiu)訂(ding)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)ISO 9001是(shi)(shi)每五年(nian)(nian)評審一(yi)次(ci)，以(yi)確保其(qi)與(yu)時(shi)俱(ju)進并(bing)且適時(shi)更(geng)新。在國際(ji)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)草(cao)(cao)(cao)案(an)發(fa)布后，到(dao)2015年(nian)(nian)底最終(zhong)草(cao)(cao)(cao)案(an)公布前(qian)，所有(you)對(dui)此標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)感(gan)興(xing)趣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各方都可(ke)以(yi)提交意(yi)(yi)見(jian)(jian)回饋給ISO組織。本(ben)次(ci)改版(ban)(ban)(ban)研究了最新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)趨(qu)勢，不論在形式、結(jie)構和(he)內容都有(you)重(zhong)(zhong)大變(bian)化，被認為是(shi)(shi)面(mian)向(xiang)未來25年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量管(guan)(guan)理(li)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)。 這(zhe)個(ge)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制定者是(shi)(shi)ISO技術委員(yuan)會(hui)TC176，TC176專(zhuan)門負責制定品質(zhi)管(guan)(guan)理(li)和(he)品質(zhi)保證技術的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)。“事實上，這(zhe)是(shi)(shi)TC176第一(yi)次(ci)把一(yi)個(ge)草(cao)(cao)(cao)稿版(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)向(xiang)公眾開(kai)放，并(bing)向(xiang)公眾征(zheng)求(qiu)意(yi)(yi)見(jian)(jian)。”專(zhuan)家(jia)表示，“從前(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)版(ban)(ban)(ban)本(ben)基本(ben)上只提供(gong)給ISO的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)員(yuan)，也(ye)就是(shi)(shi)各個(ge)國家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)主管(guan)(guan)部(bu)門進行評論。而此次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)2015版(ban)(ban)(ban)國際(ji)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)草(cao)(cao)(cao)案(an)在網(wang)上也(ye)可(ke)以(yi)查閱得到(dao)，這(zhe)就意(yi)(yi)味著(zhu)ISO...
發布(bu)時間:
2018
-
06
-
16
瀏(liu)覽次數：91
![ISO9001新版標準蘊藏著大智慧]( "ISO9001新版標準蘊藏著大智慧")
ISO9001是使普通組(zu)(zu)(zu)織迅速(su)提(ti)升為(wei)良(liang)好(hao)(hao)組(zu)(zu)(zu)織、良(liang)好(hao)(hao)組(zu)(zu)(zu)織迅速(su)提(ti)升為(wei)卓越組(zu)(zu)(zu)織的(de)(de)(de)(de)渠道之一(yi)，但ISO9001的(de)(de)(de)(de)作用(yong)不(bu)僅限(xian)于(yu)它是質(zhi)量(liang)管理(li)(li)體(ti)系標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)，我(wo)對此(ci)一(yi)直(zhi)深信(xin)不(bu)疑(yi)。目前，ISO9001正(zheng)(zheng)(zheng)在(zai)(zai)進行(xing)(xing)修訂(ding)(ding)，修訂(ding)(ding)后將(jiang)更(geng)具業(ye)(ye)務(wu)管理(li)(li)體(ti)系標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)特點。2015年，令人期(qi)待的(de)(de)(de)(de)ISO9001正(zheng)(zheng)(zheng)在(zai)(zai)進行(xing)(xing)修訂(ding)(ding)，修訂(ding)(ding)后將(jiang)更(geng)具業(ye)(ye)務(wu)管理(li)(li)體(ti)系標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)特點。2015年，令人期(qi)待的(de)(de)(de)(de)ISO9001:2015將(jiang)由ISO/TC176技(ji)術委員會向全(quan)球(qiu)公開發(fa)布(bu)。如今，積極參與(yu)全(quan)球(qiu)市(shi)場的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)(zu)織已不(bu)再把ISO9001簡單當作控制文(wen)件(jian)、記(ji)錄、不(bu)合(he)格產(chan)品、內(nei)審，以(yi)及(ji)采(cai)取預防(fang)(fang)和糾正(zheng)(zheng)(zheng)措施的(de)(de)(de)(de)手(shou)段(duan)，而將(jiang)之視為(wei)一(yi)個(ge)業(ye)(ye)務(wu)管理(li)(li)體(ti)系的(de)(de)(de)(de)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)。修訂(ding)(ding)后的(de)(de)(de)(de)新版(ban)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)將(jiang)關注組(zu)(zu)(zu)織的(de)(de)(de)(de)領導、計劃、支持(chi)、運行(xing)(xing)、績(ji)效(xiao)評估和提(ti)升。新版(ban)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)將(jiang)強調(diao)組(zu)(zu)(zu)織的(de)(de)(de)(de)風險管理(li)(li)，風險管理(li)(li)在(zai)(zai)現行(xing)(xing)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)中是作為(wei)預防(fang)(fang)措施來(lai)對待的(de)(de)(de)(de)，在(zai)(zai)新版(ban)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)中成為(wei)了要求。現行(xing)(xing)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)幾乎未提(ti)及(ji)“業(ye)(ye)務(wu)”一(yi)詞(ci)，但新版(ban)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)將(jiang)明確(que)提(ti)出業(ye)(ye)務(wu)過程。我(wo)一(yi)直(zhi)相(xiang)信(xin)ISO9001的(de)(de)(de)(de)核(he)(he)心質(zhi)量(liang)原則(ze)是有效(xiao)、可(ke)靠、健全(quan)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)時間，這一(yi)原則(ze)在(zai)(zai)全(quan)球(qiu)運行(xing)(xing)良(liang)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)各個(ge)企業(ye)(ye)中都有體(ti)現。由于(yu)ISO9001，2015尚未發(fa)布(bu)，因此(ci)本文(wen)著重介紹(shao)ISO9001，2015中繼(ji)續保(bao)留的(de)(de)(de)(de)ISO9001,2008的(de)(de)(de)(de)核(he)(he)心原則(ze)。1、采(cai)用(yong)ISO9001標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)的(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao)處在(zai)(zai)我(wo)18年的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)工作生涯中，我(wo)一(yi)直(zhi)驚(jing)訝于(yu)那(nei)些致力于(yu)提(ti)高效(xiao)率、客(ke)戶滿意(yi)度、盈利(li)但又未挖掘出ISO9001標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)實際效(xiao)能(neng)的(de)(de)(de)(de)執行(xing)(xing)官、企業(ye)(ye)家、經理(li)(li)和管理(li)(li)者...
發布時間:
2018
-
06
-
16
瀏覽次數：84
![ISO9001如何在企業中得到有效運用？]( "ISO9001如何在企業中得到有效運用？")
隨著上世(shi)(shi)紀80年(nian)(nian)(nian)代改(gai)革開放的(de)(de)(de)步(bu)伐(fa)，中國企業開始導入推(tui)(tui)行(xing)ISO9000族(zu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)，那時(shi)叫(jiao)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)保(bao)證(zheng)模(mo)式，通(tong)過(guo)幾次的(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)修訂(ding)，現(xian)(xian)在(zai)叫(jiao)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)要(yao)(yao)求(qiu)。30多年(nian)(nian)(nian)來(lai)(lai)，質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)從(cong)最初的(de)(de)(de)少數企業推(tui)(tui)廣應(ying)(ying)用，到(dao)現(xian)(xian)在(zai)遍地(di)開花。筆(bi)者(zhe)曾經(jing)碰到(dao)過(guo)一(yi)(yi)家公司(si)，1992年(nian)(nian)(nian)就推(tui)(tui)行(xing)并通(tong)過(guo)了(le)ISO9001體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)認(ren)證(zheng)。十(shi)幾年(nian)(nian)(nian)后，公司(si)建立(li)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)文(wen)件越來(lai)(lai)越多，但實際(ji)應(ying)(ying)用的(de)(de)(de)卻不(bu)多。每(mei)年(nian)(nian)(nian)為(wei)應(ying)(ying)付監督審核，不(bu)僅(jin)要(yao)(yao)花人(ren)(ren)力(li)花時(shi)間去(qu)做(zuo)資料(liao)，還(huan)要(yao)(yao)付一(yi)(yi)筆(bi)錢給認(ren)證(zheng)機構。年(nian)(nian)(nian)復一(yi)(yi)年(nian)(nian)(nian)，公司(si)高(gao)層就覺得(de)ISO9001質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)不(bu)僅(jin)沒(mei)有(you)(you)起到(dao)多少作用，反而成(cheng)了(le)一(yi)(yi)個(ge)包袱，于是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)就想干脆廢掉不(bu)做(zuo)了(le)，后來(lai)(lai)多次開會討論(lun)，又覺得(de)廢掉不(bu)做(zuo)了(le)會讓公司(si)沒(mei)面子，影響公司(si)形(xing)象，會讓客戶或(huo)消費者(zhe)降低對公司(si)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)保(bao)證(zheng)能力(li)的(de)(de)(de)信心，最后的(de)(de)(de)結果還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)繼續做(zuo)下去(qu)。這家公司(si)十(shi)幾年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)ISO9001推(tui)(tui)行(xing)過(guo)程，表(biao)現(xian)(xian)出(chu)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)諸多的(de)(de)(de)無奈，如雞肋(lei)般食之(zhi)無味(wei)，棄之(zhi)可惜(xi)。另(ling)外，我們也經(jing)常(chang)會聽(ting)到(dao)有(you)(you)些企業的(de)(de)(de)負責人(ren)(ren)抱(bao)怨(yuan)，為(wei)什么推(tui)(tui)行(xing)了(le)ISO9001質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)認(ren)證(zheng)，產品質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)沒(mei)有(you)(you)提高(gao)？不(bu)良率還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)那么高(gao)？客戶投訴還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)那么多？上面的(de)(de)(de)情況可能在(zai)不(bu)少企業中都會或(huo)多或(huo)少遇到(dao)，從(cong)而也可以看出(chu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)的(de)(de)(de)推(tui)(tui)行(xing)已遠(yuan)遠(yuan)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)當(dang)初建立(li)一(yi)(yi)套文(wen)件、引進一(yi)(yi)些理(li)念(nian)的(de)(de)(de)階段了(le)，而是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)我們靜下心來(lai)(lai)好好反思，到(dao)底應(ying)(ying)該如何做(zuo)。ISO9001質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)要(yao)(yao)求(qiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)國際(ji)標(biao)準(zhun)化組(zu)織不(bu)斷(duan)總結和(he)(he)提煉當(dang)今(jin)世(shi)(shi)界質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)先進理(li)念(nian)和(he)(he)先進經(jing)驗的(de)(de)(de)結晶，濃縮(suo)了(le)當(dang)今(jin)世(shi)(shi)界...
發(fa)布時間:
2018
-
06
-
16
瀏覽次數：100