經營者代表致辭 訓練指導(dao)員與(yu)學員自(zi)我介紹(shao) TWI沿革簡(jian)介(jie)及課程介(jie)紹 一線主管的含義 生產與問題 一線主管必備的5個條件 訓練的必要性 不完善的指導(dao)方法(fa)示范（2例） 正確的指導方法示范 四階段法的確立 卡片分發與說明 志愿者演練1 作業分解的導入 | 打燈頭結的作業分解 志愿者演練的作業分解 主要步(bu)驟及要點的(de)說明(ming) 作業分解的練習 作業分解的摘要 2個準備事項與演練的說明 訓練預定(ding)表的制(zhi)定(ding)方法 訓練預定表的練習 志愿者演練2 訓練預定表的發表 學員指導方法的演練 特殊指導方法 總結（怎樣(yang)開展和推動TWI） |
培訓方法：
? 實際案例講解
--通過課堂(tang)案例講解，來說明正確指導方法的步驟、流程；
? 工廠案例練習
--通過工廠(chang)案例練(lian)習來(lai)提高(gao)對培訓內(nei)容的了解，掌握TWI的具體的技(ji)能掌握方法(fa)以及在日常(chang)工作中的應用。
? 培訓評估：
--培(pei)訓評(ping)估考慮出勤率(lv)及課堂(tang)討論的參與積極性，并(bing)包括(kuo)以(yi)下方面：
? 課堂上積極有意義(yi)的提(ti)問
? 知識的探討(tao)和分享
? 積極(ji)參與案例演練
關于TWI
TWI，Training Within Industry，精益生產的基礎(chu)，企業實現(xian)持續改善文化的秘訣。TWI是針對一線(xian)主管(guan)技(ji)能提升的訓(xun)(xun)(xun)練。TWI一線(xian)主管(guan)技(ji)能訓(xun)(xun)(xun)練起源于(yu)20世紀20年(nian)(nian)代的英國，二(er)戰期間被美國軍方采用，1950年(nian)(nian)TWI首次(ci)登陸日本(ben)(ben)，率先(xian)在豐田，日產，東芝(zhi)，三菱等企業全面(mian)展開。1955年(nian)(nian)起日本(ben)(ben)政府指定由日本(ben)(ben)產業訓(xun)(xun)(xun)練協會（簡稱日產訓(xun)(xun)(xun)）負(fu)責推動，將TWI作為現(xian)場管(guan)理者必修(xiu)的課程。
至今在(zai)日本已(yi)有超過1200萬名現場(chang)管理者(zhe)接(jie)受了TWI培(pei)訓(xun)。如今，不僅在(zai)日本，TWI已(yi)經成為歐、美、韓、臺等各國及地區公(gong)認的一(yi)線主管有效(xiao)的技能(neng)訓(xun)練(lian)課程。
奧曼(man)克（OMNEX）作(zuo)為在(zai)世(shi)界專(zhuan)注精益生產(chan)，質量改(gai)善和(he)研發技術的優秀咨詢公司，是日本產(chan)業(ye)訓(xun)練(lian)協會(hui)授(shou)權的TWI培訓(xun)機構(gou)，共同致力(li)于推廣(guang)TWI課程。
TWI 四大模塊
①工作指導JI-- 指導的(de)(de)技能(Job Instruction)????????②工作關系JR--待(dai)人的(de)(de)技能(Job Relations)
③工(gong)作(zuo)關系JM--改善的(de)技能(Job Method)????????④工(gong)作(zuo)安全(quan)JS--安全(quan)作(zuo)業的(de)技能(Job Safety）
為什么企業需要TWI培訓？
在任何(he)一(yi)(yi)(yi)家公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)架(jia)構中，一(yi)(yi)(yi)線主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)都(dou)是(shi)(shi)(shi)處于兵頭將尾(wei)這(zhe)(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)位置(zhi)。這(zhe)(zhe)些基(ji)層(ceng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)，他(ta)們(men)(men)(men)最熟(shu)悉工(gong)廠現(xian)場(chang)，他(ta)們(men)(men)(men)最熟(shu)悉現(xian)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)，他(ta)們(men)(men)(men)最熟(shu)悉現(xian)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)設備，他(ta)們(men)(men)(men)也最了解(jie)(jie)工(gong)廠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品和工(gong)藝(yi)。在工(gong)廠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高層(ceng)做出(chu)了正(zheng)確(que)決策(ce)以后，如何(he)使(shi)(shi)這(zhe)(zhe)些決策(ce)能(neng)夠真(zhen)(zhen)正(zheng)落地，真(zhen)(zhen)正(zheng)提(ti)升(sheng)(sheng)現(xian)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生產力，提(ti)升(sheng)(sheng)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)力，其中有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)很重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)因素，就是(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)些一(yi)(yi)(yi)線主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)要能(neng)夠真(zhen)(zhen)正(zheng)起到(dao)作(zuo)用。那么，如何(he)讓這(zhe)(zhe)些一(yi)(yi)(yi)線主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)承擔起提(ti)升(sheng)(sheng)生產力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)責呢？一(yi)(yi)(yi)方(fang)面(mian)(mian)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)說，要讓他(ta)們(men)(men)(men)有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)觀念的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)轉變(bian)，那么還有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)方(fang)面(mian)(mian)就是(shi)(shi)(shi)要提(ti)升(sheng)(sheng)一(yi)(yi)(yi)線主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)發現(xian)和解(jie)(jie)決問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力，TWI培(pei)訓體系(xi)，則(ze)正(zheng)好是(shi)(shi)(shi)迎合我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)需求。TWI培(pei)訓體系(xi)發展到(dao)今天，已經形(xing)(xing)成(cheng)了完善(shan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)四個(ge)(ge)模(mo)塊(kuai)，每個(ge)(ge)模(mo)塊(kuai)都(dou)會幫助我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)線主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)實現(xian)一(yi)(yi)(yi)項(xiang)技能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)(sheng)。TWI這(zhe)(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)培(pei)訓體系(xi)能(neng)夠使(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)線主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)自(zi)身管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)技能(neng)得到(dao)提(ti)升(sheng)(sheng)，能(neng)使(shi)(shi)這(zhe)(zhe)些主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)帶出(chu)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)強有(you)力且有(you)凝聚(ju)力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團隊，能(neng)使(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)場(chang)快速形(xing)(xing)成(cheng)一(yi)(yi)(yi)種持(chi)續(xu)改善(shan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文化，能(neng)為(wei)現(xian)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)營造一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)更加(jia)安全的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業環境。
豐田(tian)公(gong)司從20世(shi)紀50年代引進TWI培訓體系(xi)以(yi)來，距今已(yi)經60多年了，現(xian)如今，他們(men)仍(reng)然(ran)在原汁原味的使用著(zhu)，仍(reng)然(ran)做(zuo)為公(gong)司人才培養的一個(ge)重(zhong)要體系(xi)。從某種意義上(shang)講，豐田(tian)之所以(yi)能成為世(shi)界制造業的標兵(bing)，是和TWI有著(zhu)不可(ke)分割的關系(xi)的。
TWI 課程特點
成熟：針對一線主管培訓的(de)基礎課程，高度定型(xing)化、標準化。
實用(yong)：把現場的問題和(he)素材(cai)帶入教室。通過實際操作(zuo)進行訓練，實踐性(xing)強。
速效：比(bi)起知識更強調(diao)技能，比(bi)起"應知"，更重視"應會(hui)"，學后立即運(yun)用，可立竿見(jian)影。
簡(jian)單：講義通俗易(yi)懂(dong)，把管理技能歸結(jie)為(wei)一張(zhang)"四階(jie)段法"的卡片，現場易(yi)于執(zhi)行！
TWI對工作現場的效果
1.JI，為了能正確的(de)(de)使用(yong)(yong)4階段法(fa)需掌握并能運(yun)用(yong)(yong)作業分解(jie)來解(jie)決指(zhi)導(dao)(dao)中的(de)(de)不(bu)足與錯誤，能使自己在今后的(de)(de)指(zhi)導(dao)(dao)工(gong)(gong)(gong)作時(shi)形成標準和規范(fan)是JI的(de)(de)關鍵之最。正確的(de)(de)指(zhi)導(dao)(dao)能讓部屬迅速領悟工(gong)(gong)(gong)作，不(bu)出差(cha)錯的(de)(de)進行(xing)標準作業。JI方法(fa)能在短時(shi)間(jian)內對你現場的(de)(de)不(bu)良，返工(gong)(gong)(gong)，設備故障，工(gong)(gong)(gong)具損壞等，具有(you)立竿見影之功效。
2.JM，對(dui)搬運，機械，手工作業中的(de)(de)(de)浪費通過IE－ECRS手法(fa)及JM特有的(de)(de)(de)5W/1H的(de)(de)(de)自問方法(fa)來(lai)發現(xian)問題，解(jie)決問題。達(da)到有效地利用現(xian)有的(de)(de)(de)材料，機械，勞力，消(xiao)除(chu)浪費降(jiang)低(di)成(cheng)本之目的(de)(de)(de) 。
3.JR，對一線(xian)主管(guan)因預防和處理(li)人與(yu)人之間的(de)問題不(bu)當而造成(cheng)團隊渙散(san)，員(yuan)工工作態度不(bu)佳，員(yuan)工流失率增多的(de)現狀能起到積極(ji)有(you)效的(de)幫助，通過(guo)待人的(de)技(ji)能的(de)運用能使一線(xian)主管(guan)增大威信及(ji)凝聚(ju)力，達到讓部屬積極(ji)的(de)配合你(ni)工作的(de)目(mu)的(de)。
4.JS，這是所有(you)工廠企(qi)業(ye)進行生產的(de)(de)大前提。它(ta)要求一(yi)線主管平時要善于觀察(cha)和發現(xian)隱(yin)患，以提前考慮對策，采(cai)取措施，切斷可能引發事故和災(zai)害的(de)(de)連鎖，達到現(xian)場安全事故降低和減少的(de)(de)效果
日本產業訓練協會介紹
日(ri)(ri)(ri)本產業訓(xun)練協會(hui)（簡稱日(ri)(ri)(ri)產訓(xun)）由日(ri)(ri)(ri)本通(tong)產省、勞動省和日(ri)(ri)(ri)本經濟團體聯(lian)(lian)盟出資(zi)于(yu)1955年7月13日(ri)(ri)(ri)成立(li)，是日(ri)(ri)(ri)本經濟團體聯(lian)(lian)合會(hui)的關聯(lian)(lian)團體。主要從事培養企業內的MTP,TWI培訓(xun)指(zhi)導講師、研究(jiu)和開發培訓(xun)管(guan)理人員(yuan)的方法等。
日產訓是唯一一家受日本勞動省委托,具有MTP和TWI –TTT既Train The Trainer培訓師培訓的(de)機(ji)構。日(ri)產(chan)訓成立以(yi)來的(de)60多(duo)年里，基本每個月都在為日(ri)本各大企(qi)業(ye)以(yi)及韓國頂級企(qi)業(ye)舉辦MTP和(he)TWI課(ke)程(cheng)，已對(dui)9000多(duo)名(ming)管理(li)者（中層(ceng)及一(yi)線(xian)主管）進行了(le)培(pei)訓師(shi)的(de)培(pei)訓。現已把MTP，TWI作成了(le)標準(zhun)化和(he)定型化課(ke)程(cheng)向(xiang)全世界推廣。