經營者代表致辭 訓練指導(dao)員與(yu)學員自我介紹 TWI沿革簡介及課程介紹 一線主管的含義 生產與問題 一線(xian)主管(guan)必備的5個條件 訓練的必要性 不完(wan)善的指導方(fang)法示范(2例(li)) 正確的指導方法示范 四階段法的確立 卡片分發與說明 志愿者演練1 作業分解的導入 | 打燈頭結的作業分解 志愿者演(yan)練的(de)作(zuo)業分解 主要步驟及要點的說明 作業分解的練習 作業分解的摘要 2個準備事項(xiang)與演練的說明 訓練預(yu)定表(biao)的(de)制(zhi)定方法 訓練預定表的練習 志愿者演練2 訓練預定表的發表 學員指導方法的演練 特殊指導方法 總結(怎樣(yang)開(kai)展和推動TWI) |
培訓方法:
? 實際案例講解
--通過課堂(tang)案例講解,來(lai)說明正確指導方法的步驟、流程(cheng);
? 工廠案例練習
--通過工廠(chang)案例練習(xi)來提高(gao)對培訓內(nei)容的了(le)解,掌握TWI的具體的技能掌握方(fang)法以及在日常工作中(zhong)的應用。
? 培訓評估:
--培訓(xun)評(ping)估考慮(lv)出(chu)勤率及課堂(tang)討(tao)論的(de)參與積極(ji)性,并包括以下方面:
? 課堂(tang)上(shang)積極有意義的提問
? 知識的探討和(he)分享
? 積極參與案(an)例演練
關于TWI
TWI,Training Within Industry,精益生產的(de)基礎,企業(ye)實現(xian)持(chi)續(xu)改善文化的(de)秘訣。TWI是針對一線(xian)主管(guan)技能提升的(de)訓練。TWI一線(xian)主管(guan)技能訓練起(qi)源于20世紀(ji)20年代的(de)英國,二戰期間被美國軍方(fang)采用,1950年TWI首次登陸(lu)日(ri)本(ben),率先在(zai)豐田,日(ri)產(chan),東(dong)芝,三菱等企業(ye)全面(mian)展開。1955年起(qi)日(ri)本(ben)政(zheng)府(fu)指定由(you)日(ri)本(ben)產(chan)業(ye)訓練協會(簡稱日(ri)產(chan)訓)負責推動,將TWI作為現(xian)場管(guan)理(li)者必修的(de)課程。
至(zhi)今在日本(ben)已有超過1200萬(wan)名(ming)現場管理者接受了TWI培訓(xun)。如今,不僅在日本(ben),TWI已經成為歐、美、韓、臺等各國(guo)及地區公認的一(yi)線(xian)主(zhu)管有效的技能訓(xun)練課程。
奧曼克(OMNEX)作(zuo)為在世界專注精(jing)益(yi)生產,質量(liang)改善和研發(fa)技術的優(you)秀(xiu)咨(zi)詢公司(si),是日本產業訓練(lian)協(xie)會授(shou)權的TWI培訓機構,共同致力于推廣TWI課程。
TWI 四大模塊
①工作指導(dao)JI-- 指導(dao)的技(ji)能(Job Instruction)????????②工作關系JR--待人的技(ji)能(Job Relations)
③工(gong)作(zuo)關系JM--改善(shan)的技能(neng)(Job Method)????????④工(gong)作(zuo)安全JS--安全作(zuo)業的技能(neng)(Job Safety)
為什么企業需要TWI培訓?
在(zai)任何(he)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)家公司的(de)(de)(de)管理架構中,一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)線(xian)主(zhu)(zhu)管都是(shi)(shi)處于兵頭(tou)將尾這(zhe)(zhe)樣一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)位置(zhi)。這(zhe)(zhe)些基層(ceng)的(de)(de)(de)管理者(zhe),他們(men)(men)(men)最熟(shu)悉(xi)(xi)工(gong)(gong)廠現(xian)(xian)場(chang)(chang),他們(men)(men)(men)最熟(shu)悉(xi)(xi)現(xian)(xian)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong),他們(men)(men)(men)最熟(shu)悉(xi)(xi)現(xian)(xian)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)設備,他們(men)(men)(men)也(ye)最了解工(gong)(gong)廠的(de)(de)(de)現(xian)(xian)行的(de)(de)(de)產品和(he)工(gong)(gong)藝。在(zai)工(gong)(gong)廠的(de)(de)(de)高層(ceng)做出了正確決(jue)策以后,如何(he)使(shi)這(zhe)(zhe)些決(jue)策能(neng)夠真正落地(di),真正提(ti)(ti)升現(xian)(xian)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)生產力,提(ti)(ti)升企業(ye)的(de)(de)(de)競爭力,其中有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)很重要(yao)的(de)(de)(de)因素,就是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)些一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)線(xian)主(zhu)(zhu)管要(yao)能(neng)夠真正起到作用(yong)。那(nei)么,如何(he)讓這(zhe)(zhe)些一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)線(xian)主(zhu)(zhu)管承擔起提(ti)(ti)升生產力的(de)(de)(de)職(zhi)責(ze)呢?一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)方面(mian),我(wo)們(men)(men)(men)說,要(yao)讓他們(men)(men)(men)有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)觀念(nian)的(de)(de)(de)轉變,那(nei)么還有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)方面(mian)就是(shi)(shi)要(yao)提(ti)(ti)升一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)線(xian)主(zhu)(zhu)管發(fa)現(xian)(xian)和(he)解決(jue)問題的(de)(de)(de)能(neng)力,TWI培(pei)訓體(ti)(ti)(ti)系(xi),則正好是(shi)(shi)迎合我(wo)們(men)(men)(men)企業(ye)的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)需求。TWI培(pei)訓體(ti)(ti)(ti)系(xi)發(fa)展到今天(tian),已經形成(cheng)了完善的(de)(de)(de)四個(ge)模塊,每個(ge)模塊都會幫助我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)線(xian)主(zhu)(zhu)管實現(xian)(xian)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)項技能(neng)的(de)(de)(de)提(ti)(ti)升。TWI這(zhe)(zhe)樣一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)培(pei)訓體(ti)(ti)(ti)系(xi)能(neng)夠使(shi)我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)線(xian)主(zhu)(zhu)管自身管理技能(neng)得到提(ti)(ti)升,能(neng)使(shi)這(zhe)(zhe)些主(zhu)(zhu)管帶(dai)出一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)強有(you)力且有(you)凝聚力的(de)(de)(de)團隊,能(neng)使(shi)我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)現(xian)(xian)場(chang)(chang)快速形成(cheng)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)種持續改善的(de)(de)(de)文化,能(neng)為現(xian)(xian)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)營造(zao)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)更加安全的(de)(de)(de)作業(ye)環境。
豐(feng)田(tian)公司從20世紀50年代引進TWI培訓體(ti)系以來,距(ju)今已經60多年了,現(xian)如今,他們仍然(ran)在原汁原味的(de)使(shi)用著(zhu)(zhu),仍然(ran)做為(wei)公司人才培養的(de)一個重要體(ti)系。從某種(zhong)意義上(shang)講,豐(feng)田(tian)之所以能成為(wei)世界制造業(ye)的(de)標兵,是(shi)和(he)TWI有著(zhu)(zhu)不(bu)可分割的(de)關系的(de)。
TWI 課程特點
成熟:針對一線主管(guan)培訓(xun)的(de)基礎(chu)課程,高度定(ding)型(xing)化、標準化。
實用(yong):把現場的問(wen)題和(he)素材帶(dai)入教室。通過(guo)實際操作進(jin)行(xing)訓練,實踐性強。
速(su)效:比(bi)起知(zhi)識更強調技(ji)能,比(bi)起"應(ying)知(zhi)",更重視"應(ying)會",學(xue)后立即運用,可立竿見(jian)影。
簡單(dan):講義(yi)通俗易懂,把管理技能(neng)歸結(jie)為一張"四階段法"的卡片,現(xian)場易于執行!
TWI對工作現場的效果
1.JI,為了能(neng)(neng)正確的(de)使(shi)用4階段法需掌握(wo)并能(neng)(neng)運用作業分解來解決指導中的(de)不(bu)足(zu)與錯(cuo)(cuo)誤,能(neng)(neng)使(shi)自己在今后的(de)指導工作時(shi)形成標(biao)準和規范(fan)是JI的(de)關(guan)鍵之最(zui)。正確的(de)指導能(neng)(neng)讓部屬迅速領悟工作,不(bu)出差錯(cuo)(cuo)的(de)進行(xing)標(biao)準作業。JI方法能(neng)(neng)在短時(shi)間(jian)內對你現場的(de)不(bu)良(liang),返(fan)工,設備(bei)故障(zhang),工具損壞等,具有立(li)竿見影之功(gong)效。
2.JM,對搬運,機械(xie),手(shou)工作業中的(de)浪費(fei)(fei)通過IE-ECRS手(shou)法(fa)(fa)及JM特有的(de)5W/1H的(de)自問(wen)(wen)方(fang)法(fa)(fa)來發(fa)現問(wen)(wen)題,解決問(wen)(wen)題。達到有效地利用(yong)現有的(de)材料,機械(xie),勞力(li),消除浪費(fei)(fei)降低成本之目的(de) 。
3.JR,對一(yi)(yi)線主管因預(yu)防和處理人與人之間的(de)(de)問題不當(dang)而(er)造成團隊渙散(san),員工(gong)工(gong)作態度不佳,員工(gong)流失率增多的(de)(de)現狀能起到積(ji)極有效的(de)(de)幫(bang)助,通過待人的(de)(de)技能的(de)(de)運用能使一(yi)(yi)線主管增大威信及(ji)凝聚力,達到讓部屬積(ji)極的(de)(de)配合你工(gong)作的(de)(de)目的(de)(de)。
4.JS,這是所有工廠企業(ye)進(jin)行(xing)生(sheng)產(chan)的大前提。它要(yao)求(qiu)一線主管平(ping)時要(yao)善于觀察和(he)發現(xian)隱患,以提前考慮對(dui)策,采取措施,切(qie)斷可能引發事(shi)故(gu)和(he)災(zai)害的連鎖,達(da)到(dao)現(xian)場安(an)全事(shi)故(gu)降低和(he)減(jian)少的效果(guo)
日本產業訓練協會介紹
日(ri)(ri)(ri)本(ben)產(chan)業(ye)訓練協會(簡(jian)稱(cheng)日(ri)(ri)(ri)產(chan)訓)由日(ri)(ri)(ri)本(ben)通產(chan)省、勞動省和日(ri)(ri)(ri)本(ben)經濟(ji)團(tuan)體(ti)(ti)聯盟(meng)出資于(yu)1955年7月13日(ri)(ri)(ri)成(cheng)立,是日(ri)(ri)(ri)本(ben)經濟(ji)團(tuan)體(ti)(ti)聯合會的(de)(de)關聯團(tuan)體(ti)(ti)。主要從事培(pei)養企業(ye)內的(de)(de)MTP,TWI培(pei)訓指導講師、研究和開發培(pei)訓管(guan)理人員的(de)(de)方法等。
日產訓是唯一一家受日本勞動省委托,具有MTP和TWI –TTT既Train The Trainer培訓師培訓的機構。日(ri)產訓(xun)成(cheng)立以(yi)(yi)來的60多年(nian)里(li),基(ji)本每個月都在為(wei)日(ri)本各(ge)大企(qi)業以(yi)(yi)及(ji)韓國(guo)頂級企(qi)業舉辦MTP和(he)TWI課(ke)程,已對9000多名管(guan)理者(中層及(ji)一線主管(guan))進(jin)行了培訓(xun)師(shi)的培訓(xun)。現已把MTP,TWI作成(cheng)了標準化和(he)定型化課(ke)程向全(quan)世界推廣。