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打造最優秀的一線管理(li)者

日期： 2018-09-24
瀏覽次數(shu): 84
課程介紹??INTRODUCE

二天課程??生產一線主管、班組長在企業中(zhong)扮演著(zhu)生產組織(zhi)者、參(can)與者、執行者的多重角色，是公司(si)各項工作(zuo)實現的關鍵。他們(men)能力水(shui)平(ping)的高(gao)低直接影響到產品(pin)的質(zhi)量、成(cheng)本(ben)、交期，效率、安全(quan)生產和員工士氣，他們(men)不僅(jin)承擔著(zhu)這(zhe)些重要任務，還要上下(xia)溝通協調，管理好團隊，需要有較高(gao)的管理能力與溝通能力。

" 工欲善其事，必先利其器"，班組長們不會應用一些必需的管理工具，就談不上其工作的高效率、高品質。日本制造業的高速發展，主要得益于現場管理和對現場管理人員的高(gao)度重(zhong)視。放(fang)眼于(yu)未(wei)來(lai)，立(li)志(zhi)成為一(yi)流(liu)管理水平的(de)企業，應該把培養和提(ti)升現場班(ban)組長的(de)工(gong)作(zuo)能力作(zuo)為工(gong)作(zuo)中的(de)一(yi)個重(zhong)點。


參加人員：培訓教材：

中基層管理人員

每位(wei)參加(jia)人員將獲得一(yi)套培訓手冊


  • 打造最優秀的一線管理者

  • 互動(dong)交流、問題(ti)研討、案例教學

  • 打造最優秀的一線管理者

  • 使班組長(chang)系統掌(zhang)握提升產能效(xiao)率(lv)的技巧(qiao)，有效(xiao)完成(cheng)工作任(ren)務、達成(cheng)客戶(hu)交期(qi)

    掌(zhang)握發現問(wen)(wen)題、分(fen)析(xi)問(wen)(wen)題、解決問(wen)(wen)題的方法，快(kuai)速解決現場的沖突和(he)異常

    使班組長掌握有(you)效(xiao)溝通、高效(xiao)激勵的(de)技(ji)巧，從而使班組團隊更具有(you)戰斗力

課程大綱??OUTLINE
★???班組長的定義

  • 什么是班組長

  • 班組長的使命

  • 班組長的任務

★???班組在企業中的地位和作用

  • 什么是班組

  • 班組在企業中的地位

  • 班組在企業中的作用

★???班組長的素質和要求

  • 優秀班(ban)組長的能力要求

  • 管理與溝通能力

  • 發現問(wen)題(ti)、分析問(wen)題(ti)、解決問(wen)題(ti)的能力

★???優秀班組長的素質要求

  • 思想素質

  • 業務技術素質

  • 文化素質

★???管理的基本概念

  • 什么是管理

  • 管理的對象

  • 戴明管理循環

  • 朱蘭質量管理三步曲

★???現場5S管理與七大浪費

  • 什么是5S

  • 5S的實施步驟

  • 5S管理八大作用

  • 什么是七大浪費

  • 如何改善七大浪費

★???現場改善的方法

  • 什么是現場

  • 三現原則

  • IE七大手法

  • 快速解決問題

  • 防錯法

★???現場團隊管理

  • 什么是團隊

  • 團隊與團伙

  • 團隊管理與團隊激勵

★???教導員工的技巧

  • 教導(dao)員工(gong)及員工(gong)輔導(dao)的需要

  • 班組長在教導及輔(fu)導中所扮(ban)演(yan)的角色(se)

  • 教導員工五大步驟

培訓安排

日程時間培訓內容
第一天9:00學員到達培訓地點
9:00-10:30班組長的定義什么是班組長
班組長的使命
班組長的任務
10:30-10:45課間休息
10:45-12:00班組在企業中的地位和作用什么是班組
班組在企業中的地位
班組在企業中的作用
12:00-13:00午休時間
13:00-14:30班組長的能力要求優秀班組長的能力要求
管理與溝通能力
發現問題、分析問題、解決問題的能力
14:30-14:40課間休息
14:40-15:30優秀班組長的素質要求思想素質
業務技術素質
文化素質
15:30-15:40課間休息
15:30-17:00管理的基本概念什么是管理
管理的對象
戴明管理循環
日程時間培訓內容
第二天9:00-10:30現場5S管理與七大浪費什么是5S
5S的實施步驟
5S管理八大作用
什么是七大浪費
如何改善七大浪費
10:30-10:45課間休息
10:45-12:00現場改善的方法什么是現場
三現原則
IE七大手法
快速解決問題
防錯法
12:00-13:00午休時間
13:00-14:30現場團隊管理什么是團隊
團隊與團伙
團隊管理與團隊激勵
14:30-14:40課間休息
14:40-15:30教導員工的技巧教導員工及員工輔導的需要
班組長在教導及輔導中所扮演的角色
不完善的教導方法示范
15:30-15:40課間休息
15:30-16:30教導員工的技巧正確工作指導方法--工作指導的四階段法
工作分解表
志愿者演練
訓練預定表
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2018 - 06 - 16
課(ke)程(cheng)收益1、大部分問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)背后藏著另外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)，提供三種方法(fa)去真正(zheng)認(ren)清問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)本質。2、對解決問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)與(yu)資源進行分析(xi)。3、掌握4種解決問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技巧與(yu)方法(fa)。4、兩(liang)難問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)解決方法(fa)。 課(ke)程(cheng)特色(se)1、教練(lian)式(shi)(shi)培訓法(fa)，現(xian)(xian)場拿(na)學(xue)員(yuan)案例(li)(li)進行實戰(zhan)分析(xi)；2、參與(yu)式(shi)(shi)學(xue)習，講(jiang)師帶學(xue)員(yuan)一步(bu)步(bu)分析(xi)；3、形(xing)式(shi)(shi)多樣，講(jiang)授法(fa)、單人分析(xi)，兩(liang)人對練(lian)、情景模擬，小組討論，游戲(xi)。 課(ke)程(cheng)大綱一、怎(zen)樣面對問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)？【案例(li)(li)分析(xi)】：問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)是怎(zen)樣發生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)1.別逃避，把(ba)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)擺在桌面上2.我們有時需要冒險3.改(gai)變舊模式(shi)(shi)4.創新與(yu)合作5.培養洞察力6.利用系統(tong)方法(fa) 二、認(ren)準真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)---看到背后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)1.在問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)定(ding)義(yi)上達成共識?收集信息(xi)?與(yu)熟悉問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人談?盡量掌握一手資料?確認(ren)所有發現(xian)(xian)尋(xun)求認(ren)可2.計劃擬定(ding)事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)—找出問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)背后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)a)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)從哪里來b)仔細檢查問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)【案例(li)(li)分析(xi)】：香(xiang)草冰淇淋與(yu)發動機c)現(xian)(xian)狀/期望：【案例(li)(li)】：難管的(de)(de)(de)(de)(de)(de)下屬d...
2018 - 06 - 16
6S管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)全世界制造型企(qi)業(ye)(ye)通用的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)語言(yan)，是(shi)(shi)日(ri)本(ben)(ben)工(gong)業(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)崛(jue)起重(zhong)要的(de)(de)(de)法寶，推(tui)進6S管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)一(yi)(yi)項(xiang)艱巨的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)變革工(gong)作，不少企(qi)業(ye)(ye)借助推(tui)進6S管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)而擺(bai)脫經營困境(jing)，并逐漸(jian)樹立品(pin)牌，同時也有不少企(qi)業(ye)(ye)在(zai)推(tui)進6S管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)過程中(zhong)，阻力(li)重(zhong)重(zhong)、流于形式(shi)，最終落(luo)得半(ban)途而廢。 課程目標(biao)：本(ben)(ben)課程是(shi)(shi)6S顧問師們多年來推(tui)行(xing)經驗(yan)(yan)的(de)(de)(de)總(zong)結、提(ti)升(sheng)，課堂(tang)教學與(yu)(yu)(yu)(yu)親自(zi)參與(yu)(yu)(yu)(yu)的(de)(de)(de)現場體(ti)驗(yan)(yan)式(shi)學習(xi)相結合，既有高度又有深度又能親身體(ti)驗(yan)(yan)6S所帶來的(de)(de)(de)變化(hua)(hua)，讓您(nin)即(ji)刻擁(yong)有推(tui)行(xing)6S管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)激情與(yu)(yu)(yu)(yu)能力(li)。課程中(zhong)大量豐富的(de)(de)(de)實戰(zhan)案例、圖片(pian)將使(shi)學員深受啟迪。 課程收(shou)益(yi)：充(chong)分(fen)認(ren)識到6S管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)的(de)(de)(de)重(zhong)要組織部分(fen)、是(shi)(shi)提(ti)升(sheng)人(ren)的(de)(de)(de)品(pin)質的(de)(de)(de)利器；理(li)(li)(li)(li)(li)解與(yu)(yu)(yu)(yu)掌握6S管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)體(ti)系構筑與(yu)(yu)(yu)(yu)具體(ti)操作方法；提(ti)高推(tui)行(xing)6S管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)實戰(zhan)（動手(shou)）能力(li)；培訓之后(hou)的(de)(de)(de)激情與(yu)(yu)(yu)(yu)能力(li)，將造就企(qi)業(ye)(ye)有效推(tui)行(xing)6S管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)推(tui)行(xing)骨(gu)干(gan)。 課程設置(zhi)：2天(tian) 課程大綱：一(yi)(yi)、 什么是(shi)(shi)6S？ 1. 看(kan)...
2018 - 06 - 16
【基(ji)層(ceng)管(guan)理(li)與基(ji)礎管(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)重要(yao)性】當豐(feng)(feng)田(tian)成為全(quan)(quan)(quan)球企業學習的(de)(de)標桿時(shi)(shi)，全(quan)(quan)(quan)球的(de)(de)媒(mei)體(ti)、管(guan)理(li)學者(zhe)、經濟學家(jia)蜂(feng)擁而(er)至，去全(quan)(quan)(quan)面研究豐(feng)(feng)田(tian)生(sheng)產(chan)方(fang)(fang)式。有學者(zhe)問起豐(feng)(feng)田(tian)老(lao)人(ren)：“誰是(shi)(shi)豐(feng)(feng)田(tian)的(de)(de)第一(yi)管(guan)理(li)者(zhe)？” 豐(feng)(feng)田(tian)老(lao)人(ren)毫不(bu)猶豫地(di)回(hui)答：“豐(feng)(feng)田(tian)的(de)(de)班(ban)組(zu)長(chang)”。是(shi)(shi)啊，是(shi)(shi)班(ban)組(zu)長(chang)這樣(yang)的(de)(de)生(sheng)產(chan)現(xian)場(chang)(chang)(chang)基(ji)層(ceng)干部時(shi)(shi)時(shi)(shi)在(zai)生(sheng)產(chan)現(xian)場(chang)(chang)(chang)、在(zai)終(zhong)端、時(shi)(shi)時(shi)(shi)盯著員工、時(shi)(shi)時(shi)(shi)控(kong)制(zhi)著產(chan)品質(zhi)量、生(sheng)產(chan)成本(ben)、生(sheng)產(chan)進度、生(sheng)產(chan)安全(quan)(quan)(quan)……如(ru)果生(sheng)產(chan)基(ji)層(ceng)干部不(bu)負責(ze)任、如(ru)果生(sheng)產(chan)現(xian)場(chang)(chang)(chang)基(ji)層(ceng)干部思(si)維(wei)方(fang)(fang)式錯了、如(ru)果生(sheng)產(chan)現(xian)場(chang)(chang)(chang)基(ji)層(ceng)干部不(bu)會(hui)管(guan)理(li)……那么，消費者(zhe)、競(jing)爭對手、媒(mei)體(ti)一(yi)刻都(dou)不(bu)會(hui)停(ting)(ting)止(zhi)對你的(de)(de)攻擊；員工一(yi)天都(dou)不(bu)會(hui)停(ting)(ting)止(zhi)抱怨。一(yi)般企業看高層(ceng)隊(dui)伍，企業優秀看中層(ceng)隊(dui)伍，企業卓越(yue)看基(ji)層(ceng)隊(dui)伍！班(ban)組(zu)長(chang)、工段長(chang)、拉長(chang)等(deng)是(shi)(shi)企業組(zu)織(zhi)中的(de)(de)基(ji)本(ben)細胞，是(shi)(shi)直接(jie)帶兵打仗(zhang)的(de)(de)人(ren)，是(shi)(shi)公(gong)司戰略和(he)規章的(de)(de)落(luo)實者(zhe)，現(xian)場(chang)(chang)(chang)干部的(de)(de)理(li)念(nian)和(he)管(guan)理(li)素質(zhi)直接(jie)影響所轄(xia)班(ban)組(zu)成員，而(er)班(ban)組(zu)成員是(shi)(shi)產(chan)品和(he)服務的(de)(de)直接(jie)生(sheng)產(chan)者(zhe)和(he)提(ti)供者(zhe)。班(ban)組(zu)長(chang)在(zai)組(zu)織(zhi)中處(chu)于承上啟下的(de)(de)關(guan)鍵作用，是(shi)(shi)現(xian)場(chang)(chang)(chang)...
2018 - 09 - 23
課(ke)程(cheng)序收(shou)益：慧眼識(shi)才(cai)的(de)(de)(de)(de)招聘(pin)(pin)面(mian)試技巧，創(chuang)造(zao)(zao)高績效(xiao)的(de)(de)(de)(de)部(bu)(bu)屬(shu)(shu)(shu)培(pei)育(yu)(yu)，提(ti)升(sheng)活(huo)力(li)的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊激(ji)勵(li)，打造(zao)(zao)自(zi)(zi)(zi)動自(zi)(zi)(zi)發的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊氛(fen)圍。課(ke)程(cheng)大(da)綱1、成(cheng)人(ren)管理理論和(he)(he)最佳管理路徑(jing)2、選錯(cuo)人(ren)帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)顯性和(he)(he)隱性損失3、“次(ci)優(you)”企業的(de)(de)(de)(de)“次(ci)優(you)”人(ren)才(cai)觀4、空缺崗位(wei)招聘(pin)(pin)要求(qiu)的(de)(de)(de)(de)快速界(jie)定法(fa)(fa)5、伯(bo)樂相馬術：招聘(pin)(pin)流程(cheng)和(he)(he)要點(dian)6、行為面(mian)試法(fa)(fa)的(de)(de)(de)(de)操作技巧7、面(mian)試后的(de)(de)(de)(de)三(san)(san)個關鍵(jian)(jian)環節8、招聘(pin)(pin)面(mian)試中(zhong)常犯的(de)(de)(de)(de)幾類錯(cuo)誤 工(gong)具箱(xiang)：招聘(pin)(pin)面(mian)試工(gong)具箱(xiang)1、經理是部(bu)(bu)屬(shu)(shu)(shu)培(pei)育(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)第(di)(di)一責(ze)任人(ren)2、部(bu)(bu)屬(shu)(shu)(shu)培(pei)育(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)四個關鍵(jian)(jian)：KASH模(mo)型3、新手、合格者和(he)(he)骨干(gan)的(de)(de)(de)(de)培(pei)育(yu)(yu)策(ce)略4、部(bu)(bu)屬(shu)(shu)(shu)心態培(pei)育(yu)(yu)技術：GROW法(fa)(fa)5、部(bu)(bu)屬(shu)(shu)(shu)技能(neng)輔(fu)導技術：OJT法(fa)(fa)6、培(pei)育(yu)(yu)部(bu)(bu)屬(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)兩個心法(fa)(fa)：憋得住和(he)(he)善其(qi)下(xia)7、如何(he)讓培(pei)育(yu)(yu)效(xiao)果(guo)固化？“追(zhui)蹤(zong)”+“管控”8、部(bu)(bu)屬(shu)(shu)(shu)培(pei)育(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)幾點(dian)注(zhu)意(yi)事項  工(gong)具箱(xiang)：部(bu)(bu)屬(shu)(shu)(shu)培(pei)育(yu)(yu)工(gong)具箱(xiang)第(di)(di)三(san)(san)講 提(ti)升(sheng)活(huo)力(li)的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊激(ji)勵(li)第(di)(di)四講 打造(zao)(zao)自(zi)(zi)(zi)動自(zi)(zi)(zi)發的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊氛(fen)圍1、“職(zhi)權管理”時會(hui)面(mian)臨的(de)(de)(de)(de)三(san)(san)種對抗2、走進部(bu)(bu)屬(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)內心世(shi)界(jie)3、“沒錢沒...
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