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供應(ying)商質量管理

日期: 2018-09-24
瀏覽次數: 64
課程介紹??INTRODUCE

二天課程??在當今企業的(de)(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)活動中,強(qiang)調供(gong)應鏈一體化,外購、外協部品在生(sheng)產(chan)(chan)(chan)工具成(cheng)(cheng)本(ben)中所占(zhan)的(de)(de)(de)(de)比例往(wang)往(wang)占(zhan)到總成(cheng)(cheng)本(ben)的(de)(de)(de)(de)一半(ban)以上或更(geng)(geng)高。供(gong)應商不單影(ying)響(xiang)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)成(cheng)(cheng)本(ben),更(geng)(geng)決定(ding)(ding)了(le)企業生(sheng)產(chan)(chan)(chan)產(chan)(chan)(chan)品的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)與(yu)過程的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)出(chu)率。如何通過管理(li)供(gong)應商的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)成(cheng)(cheng)為今日企業必須面(mian)對的(de)(de)(de)(de)挑(tiao)戰。.豐田(tian)汽車生(sheng)產(chan)(chan)(chan)模(mo)式一直(zhi)為企業所稱贊(zan),而(er)建立豐田(tian)汽車生(sheng)產(chan)(chan)(chan)模(mo)式的(de)(de)(de)(de)最關鍵(jian)基礎就是強(qiang)而(er)且穩定(ding)(ding)可靠的(de)(de)(de)(de)供(gong)應商體。

學員背景要求

具備基(ji)本的(de)質量管理知(zhi)識,了(le)解公司的(de)運作狀況和生產服務要求


參加人員:培訓教材:

總經理(li)、質量、采購、制造工(gong)程、銷售人員、生產及物料管理(li)等部門人員

每位(wei)參加(jia)人員將(jiang)獲得一套培訓手冊



  • 供應(ying)鏈的目的、價(jia)值、與組成部分

    供(gong)應(ying)商對企業產(chan)(chan)品(pin)質量、過程產(chan)(chan)出率(lv)的貢(gong)獻(xian)

    供應商的基本資(zi)格要求(qiu):合格的部品

    如(ru)何保證供(gong)應商交貨的質(zhi)量

    如何建立雙贏的供應商關(guan)系

?課程大綱??OUTLINE
???企業的挑戰
  • 企業在供應(ying)鏈價值上的(de)挑戰

    ? 供應鏈管理--企業核心競(jing)爭(zheng)力之(zhi)一

    ? 供(gong)應商(shang)質量(liang)對(dui)企(qi)業的影響

  • 從VOC(客(ke)戶(hu)之聲)到供應商(shang)表現(xian)

  • 供應商管理--企(qi)業核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力之一

  • 供應商質量--決定你(ni)營(ying)運模式和績效的關鍵因素

  • 質量成本COQ

???供應商的開發和評定
  • 過程生產能力

  • 生產技術能力

  • 質量管理體系

???衡量供應商的質量
  • 品(pin)質結(jie)果的衡量(liang)--產品(pin)質量(liang)的測定:

    品質(zhi)過(guo)程能力指數Cp、Cpk、Ppk、Cpu/Cpl及(ji)其應(ying)用

    品質(zhi)測量的方法和程序

    ? 抽樣計劃

    ? 測量系統(tong)分析(MSA)介紹(shao)

    ? 測量系統分析(GageR&R)方法(fa)與技巧

  • 品質(zhi)過程的(de)(de)衡量--質(zhi)量保證體系(xi)的(de)(de)評審

    ? 基于流(liu)程的ISO9000質量體(ti)系

    ? 產品質量(liang)先期策劃APQP

    ? 評審的流程(附下頁(ye)圖)

  • QFD質量功能展開


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課(ke)程收益(yi)1、大部分問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)背后(hou)藏著另外的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti),提供三種(zhong)方(fang)法(fa)(fa)去真正(zheng)認(ren)(ren)清問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)本質。2、對解(jie)決問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)情況與(yu)(yu)資源進行(xing)分析(xi)(xi)。3、掌(zhang)握4種(zhong)解(jie)決問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)技巧與(yu)(yu)方(fang)法(fa)(fa)。4、兩(liang)難(nan)(nan)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)解(jie)決方(fang)法(fa)(fa)。 課(ke)程特色1、教練(lian)式(shi)培(pei)訓法(fa)(fa),現場(chang)拿學員(yuan)案(an)例(li)(li)進行(xing)實戰分析(xi)(xi);2、參(can)與(yu)(yu)式(shi)學習,講師帶學員(yuan)一(yi)步步分析(xi)(xi);3、形(xing)式(shi)多(duo)樣,講授(shou)法(fa)(fa)、單人(ren)分析(xi)(xi),兩(liang)人(ren)對練(lian)、情景模擬,小(xiao)組討論,游戲。 課(ke)程大綱一(yi)、怎樣面對問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)?【案(an)例(li)(li)分析(xi)(xi)】:問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)是怎樣發(fa)生的(de)1.別逃避,把問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)擺在桌(zhuo)面上2.我們有時需要(yao)冒險3.改變舊模式(shi)4.創新(xin)與(yu)(yu)合作5.培(pei)養洞察力6.利(li)用系統方(fang)法(fa)(fa) 二、認(ren)(ren)準真正(zheng)的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)---看到背后(hou)的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)1.在問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)定義上達(da)成共識?收集信(xin)息?與(yu)(yu)熟悉(xi)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)人(ren)談?盡量(liang)掌(zhang)握一(yi)手資料?確認(ren)(ren)所有發(fa)現尋(xun)求(qiu)認(ren)(ren)可2.計劃擬定事的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)—找出(chu)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)背后(hou)的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)a)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)從哪里(li)來b)仔細(xi)檢(jian)查問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)【案(an)例(li)(li)分析(xi)(xi)】:香草(cao)冰淇淋(lin)與(yu)(yu)發(fa)動機c)現狀/期望:【案(an)例(li)(li)】:難(nan)(nan)管的(de)下屬d...
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2018 - 09 - 23
課程序收益:慧眼識才(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)招(zhao)聘(pin)面(mian)試(shi)技(ji)巧,創造(zao)高績效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)部(bu)(bu)(bu)(bu)屬(shu)(shu)(shu)培(pei)(pei)育(yu)(yu),提(ti)升活(huo)力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)激勵,打造(zao)自(zi)動(dong)自(zi)發的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)氛(fen)圍。課程大綱1、成(cheng)人(ren)管(guan)(guan)理理論和(he)最佳管(guan)(guan)理路(lu)徑2、選錯人(ren)帶(dai)來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)顯性和(he)隱性損失3、“次優”企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“次優”人(ren)才(cai)觀4、空缺崗(gang)位招(zhao)聘(pin)要求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)快速界定法(fa)5、伯樂相馬術:招(zhao)聘(pin)流(liu)程和(he)要點6、行為面(mian)試(shi)法(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)操(cao)作技(ji)巧7、面(mian)試(shi)后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)三個(ge)(ge)關(guan)鍵(jian)環節(jie)8、招(zhao)聘(pin)面(mian)試(shi)中常犯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)幾類錯誤 工(gong)具(ju)箱:招(zhao)聘(pin)面(mian)試(shi)工(gong)具(ju)箱1、經(jing)理是部(bu)(bu)(bu)(bu)屬(shu)(shu)(shu)培(pei)(pei)育(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第一責(ze)任人(ren)2、部(bu)(bu)(bu)(bu)屬(shu)(shu)(shu)培(pei)(pei)育(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)四(si)個(ge)(ge)關(guan)鍵(jian):KASH模型(xing)3、新手、合(he)格(ge)者和(he)骨干的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)育(yu)(yu)策略4、部(bu)(bu)(bu)(bu)屬(shu)(shu)(shu)心(xin)態培(pei)(pei)育(yu)(yu)技(ji)術:GROW法(fa)5、部(bu)(bu)(bu)(bu)屬(shu)(shu)(shu)技(ji)能輔(fu)導技(ji)術:OJT法(fa)6、培(pei)(pei)育(yu)(yu)部(bu)(bu)(bu)(bu)屬(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩(liang)個(ge)(ge)心(xin)法(fa):憋得住和(he)善(shan)其(qi)下7、如何讓培(pei)(pei)育(yu)(yu)效(xiao)果固(gu)化?“追(zhui)蹤”+“管(guan)(guan)控”8、部(bu)(bu)(bu)(bu)屬(shu)(shu)(shu)培(pei)(pei)育(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)幾點注意事(shi)項  工(gong)具(ju)箱:部(bu)(bu)(bu)(bu)屬(shu)(shu)(shu)培(pei)(pei)育(yu)(yu)工(gong)具(ju)箱第三講(jiang) 提(ti)升活(huo)力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)激勵第四(si)講(jiang) 打造(zao)自(zi)動(dong)自(zi)發的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)氛(fen)圍1、“職權管(guan)(guan)理”時(shi)會面(mian)臨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)三種對(dui)抗2、走(zou)進(jin)部(bu)(bu)(bu)(bu)屬(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)心(xin)世界3、“沒錢沒...
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