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流程管理(li)體系建設

日(ri)期: 2018-07-30
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您可能面臨的困惑
· 企業多級管理分工不清晰,多頭管理與無人管理現象并存;
· 機構和人員設置不合理、崗位職責不清,存在混崗、工作交叉重疊等現象,導致員工相互推諉;
· 缺乏書面的、清晰的、具有實操性的業務管理流程指導文件;
· 管理基礎薄弱,無論是硬件設施,還是服務人員、技能培訓等軟件設施都十分薄弱,提升基礎管理的任務十分繁重……

世紀咨詢可以做什么

運用業務價值鏈工具,圍繞企業主要業務及職能領域,采用理論結合實際、定性與定量相結合的研究方法,對崗位職責、制度管理、業務流程和表單管理等進行分析診斷,研究構建規范化管理體系,針對主要業務模塊,以管理手冊為載體,推進規范化管理落地。

流程管理體系建設


幫助您實現的價值

· 分類梳理相關制度,清晰界定基層單位規范化管理的業務范圍和管理內容;
· 明確各業務人員的職責,便于責任落實到人,順利開展工作完善了主要業務的管理流程,并將其可視化;
· 規范業務(wu)的管(guan)理(li)(li)表單,優化基層單位的管(guan)理(li)(li)工作。


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2018 - 06 - 16
以(yi)職位和(he)(he)(he)能力(li)(li)為(wei)基礎(chu)的(de)(de)(de)薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)   薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)系(xi)(xi)統(tong)是企(qi)業(ye)人(ren)力(li)(li)資源管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)一個子(zi)系(xi)(xi)統(tong)。它向(xiang)員(yuan)工傳達(da)了在組(zu)織中(zhong)(zhong)什(shen)么是有(you)價值的(de)(de)(de),并(bing)且為(wei)員(yuan)工支付報酬(chou)(chou)(chou)建立了政策和(he)(he)(he)程序。安信(xin)達(da)"戰略(lve)(lve)性人(ren)力(li)(li)資源管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)"中(zhong)(zhong)以(yi)職位和(he)(he)(he)能力(li)(li)為(wei)基礎(chu)的(de)(de)(de)"薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)"直接與(yu)組(zu)織的(de)(de)(de)戰略(lve)(lve)規(gui)劃相(xiang)聯系(xi)(xi),從而使員(yuan)工能夠(gou)把(ba)他(ta)們的(de)(de)(de)努力(li)(li)和(he)(he)(he)行為(wei)集(ji)中(zhong)(zhong)到幫助組(zu)織在市場中(zhong)(zhong)競爭和(he)(he)(he)生存的(de)(de)(de)方向(xiang)上去。薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)設計應該補(bu)充和(he)(he)(he)增強其他(ta)人(ren)力(li)(li)資源管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)作用。如人(ren)員(yuan)選拔(ba)、培訓(xun)和(he)(he)(he)績效評(ping)價等(deng)。戰略(lve)(lve)薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)理(li)(li)(li)(li)(li)論把(ba)薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)上升到企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)戰略(lve)(lve)層面,來(lai)思(si)考企(qi)業(ye)通過什(shen)么樣的(de)(de)(de)薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)策略(lve)(lve)和(he)(he)(he)薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)來(lai)支撐企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)競爭戰略(lve)(lve),并(bing)幫助企(qi)業(ye)獲得競爭優勢。   "薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)"模塊提(ti)供以(yi)下服務:  — 制(zhi)定(ding)薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)策略(lve)(lve)  — 薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)狀況調(diao)查分析(xi)  — 設計薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)系(xi)(xi)統(tong)  — 薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)預(yu)算  — 確(que)定(ding)薪(xin)(xin)點表  — 新、舊薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)(chou)切(qie)換/調(diao)整
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以(yi)關(guan)鍵業(ye)績(ji)(ji)指(zhi)標(biao)為核(he)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理系(xi)統(tong)   現代企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)人(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)理系(xi)統(tong)中,績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理是其中難度(du)最大,同時(shi)又(you)最為重要的(de)(de)(de)(de)一個子(zi)系(xi)統(tong)。安信(xin)達"戰略性人(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)(guan)(guan)理系(xi)統(tong)"中以(yi)關(guan)鍵業(ye)績(ji)(ji)指(zhi)標(biao)為核(he)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)"績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理系(xi)統(tong)"通過KPI指(zhi)標(biao)系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)分解來實現戰略的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)遞(di),促進(jin)個體、團隊和(he)整(zheng)個企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)持續改進(jin),來提升企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)核(he)心(xin)(xin)能力與競爭優勢。同時(shi),考慮到(dao)企(qi)(qi)業(ye)環(huan)境、戰略與技術三要素(su)的(de)(de)(de)(de)變化(hua),動態地設(she)計企(qi)(qi)業(ye)最適合的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理模式,不斷對績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)內容和(he)形(xing)式進(jin)行(xing)調整(zheng),使績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理真正發揮其"控制功能"、"激勵功能"、"標(biao)準功能"、"發展功能"和(he)"溝(gou)通功能",達到(dao)個人(ren)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)與公司戰略目標(biao)相結(jie)合、建立"責權利"運行(xing)機制、激勵與引導資(zi)(zi)源(yuan)走(zou)向、控制運營成(cheng)本、優勝劣汰的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)。...
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基(ji)于(yu)(yu)戰(zhan)略和(he)職業(ye)生涯規劃(hua)的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)開發(fa)(fa)系統(tong)    人力(li)資源對企(qi)業(ye)核(he)心能(neng)力(li)和(he)競爭優勢的(de)支(zhi)撐,從根本上來講(jiang)取(qu)決于(yu)(yu)員(yuan)(yuan)工為客戶創造價(jia)值的(de)核(he)心專長與(yu)(yu)技能(neng)。安信達"戰(zhan)略性人力(li)資源管(guan)理(li)(li)系統(tong)"中基(ji)于(yu)(yu)戰(zhan)略和(he)職業(ye)生涯規劃(hua)的(de)"培(pei)(pei)(pei)訓(xun)開發(fa)(fa)系統(tong)"模塊以(yi)企(qi)業(ye)的(de)戰(zhan)略與(yu)(yu)核(he)心能(neng)力(li)為導向,為培(pei)(pei)(pei)養(yang)和(he)提(ti)升員(yuan)(yuan)工的(de)核(he)心專長與(yu)(yu)技能(neng)提(ti)供重(zhong)要(yao)(yao)的(de)支(zhi)持(chi)。  當然(ran),現(xian)代的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)開發(fa)(fa)系統(tong)對于(yu)(yu)企(qi)業(ye)的(de)意義并不局限于(yu)(yu)對員(yuan)(yuan)工技能(neng)和(he)能(neng)力(li)的(de)培(pei)(pei)(pei)養(yang),更是深化組織發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)、推行企(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)行為與(yu)(yu)文(wen)化實踐的(de)重(zhong)要(yao)(yao)內容,作(zuo)為外在薪酬表現(xian)形(xing)式的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)開發(fa)(fa)也(ye)對激勵(li)和(he)保留員(yuan)(yuan)工,提(ti)高員(yuan)(yuan)工的(de)忠誠度具有一定(ding)的(de)積(ji)極(ji)作(zuo)用。   "培(pei)(pei)(pei)訓(xun)開發(fa)(fa)系統(tong)" 模塊提(ti)供以(yi)下服務:   — 職業(ye)生涯規劃(hua)組成要(yao)(yao)素分析(xi)   — 職業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)規劃(hua)管(guan)理(li)(li)系統(tong)  — 培(pei)(pei)(pei)訓(xun)需求(qiu)分析(xi)  — 培(pei)(pei)(pei)訓(xun)課程(cheng)設(she)計(ji)(ji)  — 設(she)計(ji)(ji)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)計(ji)(ji)劃(hua)  — 培(pei)(pei)(pei)訓(xun)費用預算(suan) ...
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人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)獲取(qu)(qu)(qu)與配(pei)(pei)置(zhi)系(xi)統(tong)(tong)   基(ji)于戰(zhan)略的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)規劃(hua)從方向、原(yuan)則等(deng)方面(mian)系(xi)統(tong)(tong)解決了企業(ye)需(xu)要(yao)什么樣的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)、現實與期望存在何種差距(ju)以及如(ru)(ru)何建立(li)適應戰(zhan)略需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)架(jia)構的(de)(de)(de)(de)問(wen)題。在此基(ji)礎(chu)(chu)上(shang),如(ru)(ru)何貫徹實施人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)規劃(hua)中關于人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)獲取(qu)(qu)(qu)與配(pei)(pei)置(zhi)的(de)(de)(de)(de)指(zhi)導性(xing)(xing)原(yuan)則,是(shi)企業(ye)整個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理鏈條的(de)(de)(de)(de)第一個(ge)環節。安信達(da)"戰(zhan)略性(xing)(xing)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理系(xi)統(tong)(tong)"中"人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)獲取(qu)(qu)(qu)與再配(pei)(pei)置(zhi)系(xi)統(tong)(tong)"模(mo)塊以組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)位分析(xi)、任職(zhi)資(zi)格(ge)系(xi)統(tong)(tong)和(he)素質(zhi)模(mo)型為基(ji)礎(chu)(chu),系(xi)統(tong)(tong)地(di)建立(li)了人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)進入、配(pei)(pei)置(zhi)以及內部(bu)再配(pei)(pei)置(zhi)的(de)(de)(de)(de)動(dong)態(tai)運行(xing)機制。  人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)不是(shi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)財富,只有(you)合(he)適的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)才是(shi)真正的(de)(de)(de)(de)財富。"合(he)適人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)"不是(shi)培(pei)養出來的(de)(de)(de)(de),而是(shi)選出來的(de)(de)(de)(de),組(zu)織(zhi)應在人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)獲取(qu)(qu)(qu)階段仔(zi)細鑒(jian)別(bie)適合(he)組(zu)織(zhi)、有(you)培(pei)養潛(qian)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)才。所(suo)以,成功的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)員獲取(qu)(qu)(qu)和(he)配(pei)(pei)置(zhi)對于構建和(he)維持一個(ge)成功的(de)(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)系(xi)統(tong)(tong)至關重要(yao),是(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理所(suo)有(you)活動(dong)展開的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)(chu)。...
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