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流程管理(li)體系建設

日(ri)期: 2018-07-30
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您可能面臨的困惑
· 企業多級管理分工不清晰,多頭管理與無人管理現象并存;
· 機構和人員設置不合理、崗位職責不清,存在混崗、工作交叉重疊等現象,導致員工相互推諉;
· 缺乏書面的、清晰的、具有實操性的業務管理流程指導文件;
· 管理基礎薄弱,無論是硬件設施,還是服務人員、技能培訓等軟件設施都十分薄弱,提升基礎管理的任務十分繁重……

世紀咨詢可以做什么

運用業務價值鏈工具,圍繞企業主要業務及職能領域,采用理論結合實際、定性與定量相結合的研究方法,對崗位職責、制度管理、業務流程和表單管理等進行分析診斷,研究構建規范化管理體系,針對主要業務模塊,以管理手冊為載體,推進規范化管理落地。

流程管理體系建設


幫助您實現的價值

· 分類梳理相關制度,清晰界定基層單位規范化管理的業務范圍和管理內容;
· 明確各業務人員的職責,便于責任落實到人,順利開展工作完善了主要業務的管理流程,并將其可視化;
· 規范(fan)業務的(de)管理(li)表單(dan)(dan),優化(hua)基層(ceng)單(dan)(dan)位的(de)管理(li)工作。


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2018 - 06 - 16
以(yi)職位(wei)和能力為基(ji)礎的(de)薪(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)酬管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)   薪(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)酬系(xi)統(tong)(tong)是企(qi)業(ye)人力資源管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)的(de)一個(ge)子系(xi)統(tong)(tong)。它(ta)向員工(gong)(gong)傳達了(le)在(zai)組織(zhi)中什(shen)么是有價(jia)值的(de),并(bing)且為員工(gong)(gong)支(zhi)付報酬建立了(le)政策(ce)和程(cheng)序。安信達"戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)性人力資源管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)"中以(yi)職位(wei)和能力為基(ji)礎的(de)"薪(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)酬管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)"直接與組織(zhi)的(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)規(gui)劃(hua)相聯系(xi),從而使員工(gong)(gong)能夠把他(ta)們(men)的(de)努力和行為集(ji)中到幫助組織(zhi)在(zai)市場中競爭和生存的(de)方向上去(qu)。薪(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)酬系(xi)統(tong)(tong)的(de)設(she)計應該補充(chong)和增強其他(ta)人力資源管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)的(de)作(zuo)用。如人員選拔(ba)、培訓(xun)和績(ji)效評價(jia)等(deng)。戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)薪(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)酬理(li)論把薪(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)酬上升到企(qi)業(ye)的(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)層面,來思(si)考企(qi)業(ye)通過什(shen)么樣(yang)的(de)薪(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)酬策(ce)略(lve)(lve)和薪(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)酬管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)來支(zhi)撐企(qi)業(ye)的(de)競爭戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve),并(bing)幫助企(qi)業(ye)獲得競爭優(you)勢。   "薪(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)酬管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)"模塊(kuai)提供以(yi)下服務:  — 制定薪(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)酬策(ce)略(lve)(lve)  — 薪(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)酬狀(zhuang)況調(diao)查(cha)分(fen)析  — 設(she)計薪(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)酬系(xi)統(tong)(tong)  — 薪(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)酬預(yu)算  — 確定薪(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)點表(biao)  — 新、舊(jiu)薪(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)酬切換/調(diao)整
2018 - 06 - 16
以關鍵業(ye)績(ji)(ji)(ji)指標(biao)(biao)為核心的(de)績(ji)(ji)(ji)效管(guan)(guan)(guan)理系(xi)統   現(xian)代企(qi)業(ye)的(de)人(ren)(ren)力資源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理系(xi)統中(zhong),績(ji)(ji)(ji)效管(guan)(guan)(guan)理是其(qi)中(zhong)難(nan)度最大,同(tong)時又最為重要的(de)一個(ge)子系(xi)統。安信(xin)達"戰(zhan)(zhan)略性人(ren)(ren)力資源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理系(xi)統"中(zhong)以關鍵業(ye)績(ji)(ji)(ji)指標(biao)(biao)為核心的(de)"績(ji)(ji)(ji)效管(guan)(guan)(guan)理系(xi)統"通過(guo)KPI指標(biao)(biao)系(xi)統的(de)分(fen)解來實現(xian)戰(zhan)(zhan)略的(de)傳遞,促進(jin)(jin)個(ge)體、團隊和整個(ge)企(qi)業(ye)的(de)績(ji)(ji)(ji)效持續改進(jin)(jin),來提升(sheng)企(qi)業(ye)的(de)核心能(neng)力與(yu)競爭優勢。同(tong)時,考慮到(dao)企(qi)業(ye)環境、戰(zhan)(zhan)略與(yu)技術三要素的(de)變化,動態地設(she)計企(qi)業(ye)最適合(he)的(de)績(ji)(ji)(ji)效管(guan)(guan)(guan)理模式,不斷對績(ji)(ji)(ji)效管(guan)(guan)(guan)理的(de)內容和形式進(jin)(jin)行調(diao)整,使(shi)績(ji)(ji)(ji)效管(guan)(guan)(guan)理真正發(fa)(fa)揮其(qi)"控制(zhi)功(gong)(gong)能(neng)"、"激勵功(gong)(gong)能(neng)"、"標(biao)(biao)準功(gong)(gong)能(neng)"、"發(fa)(fa)展(zhan)功(gong)(gong)能(neng)"和"溝通功(gong)(gong)能(neng)",達到(dao)個(ge)人(ren)(ren)績(ji)(ji)(ji)效與(yu)公(gong)司戰(zhan)(zhan)略目(mu)標(biao)(biao)相結合(he)、建立"責(ze)權利(li)"運行機制(zhi)、激勵與(yu)引導資源(yuan)(yuan)走(zou)向(xiang)、控制(zhi)運營成(cheng)本、優勝劣汰的(de)目(mu)的(de)。...
2018 - 06 - 16
基于戰略和(he)職(zhi)(zhi)(zhi)業生(sheng)涯(ya)(ya)規劃的(de)(de)培(pei)(pei)訓開(kai)(kai)發系統(tong)(tong)    人力(li)資源對(dui)企業核(he)心(xin)能(neng)力(li)和(he)競爭(zheng)優勢(shi)的(de)(de)支撐,從根本上(shang)來(lai)講取決于員(yuan)工為(wei)客戶創造價值的(de)(de)核(he)心(xin)專(zhuan)長與(yu)技(ji)能(neng)。安(an)信達"戰略性人力(li)資源管(guan)理(li)(li)系統(tong)(tong)"中基于戰略和(he)職(zhi)(zhi)(zhi)業生(sheng)涯(ya)(ya)規劃的(de)(de)"培(pei)(pei)訓開(kai)(kai)發系統(tong)(tong)"模塊以(yi)企業的(de)(de)戰略與(yu)核(he)心(xin)能(neng)力(li)為(wei)導向(xiang),為(wei)培(pei)(pei)養和(he)提(ti)(ti)升員(yuan)工的(de)(de)核(he)心(xin)專(zhuan)長與(yu)技(ji)能(neng)提(ti)(ti)供(gong)重要(yao)(yao)的(de)(de)支持。  當然,現代的(de)(de)培(pei)(pei)訓開(kai)(kai)發系統(tong)(tong)對(dui)于企業的(de)(de)意義(yi)并不局限于對(dui)員(yuan)工技(ji)能(neng)和(he)能(neng)力(li)的(de)(de)培(pei)(pei)養,更(geng)是深(shen)化組(zu)織發展、推行企業管(guan)理(li)(li)行為(wei)與(yu)文化實(shi)踐的(de)(de)重要(yao)(yao)內容,作為(wei)外(wai)在薪(xin)酬表(biao)現形式的(de)(de)培(pei)(pei)訓開(kai)(kai)發也對(dui)激勵和(he)保留員(yuan)工,提(ti)(ti)高員(yuan)工的(de)(de)忠(zhong)誠度具(ju)有一定的(de)(de)積極作用。   "培(pei)(pei)訓開(kai)(kai)發系統(tong)(tong)" 模塊提(ti)(ti)供(gong)以(yi)下服務:   — 職(zhi)(zhi)(zhi)業生(sheng)涯(ya)(ya)規劃組(zu)成要(yao)(yao)素分(fen)析   — 職(zhi)(zhi)(zhi)業發展規劃管(guan)理(li)(li)系統(tong)(tong)  — 培(pei)(pei)訓需(xu)求(qiu)分(fen)析  — 培(pei)(pei)訓課(ke)程設計(ji)  — 設計(ji)培(pei)(pei)訓計(ji)劃  — 培(pei)(pei)訓費用預算 ...
2018 - 06 - 16
人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)獲取(qu)與配置(zhi)系統(tong)   基(ji)(ji)于(yu)戰略的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)規(gui)劃從方向、原則等方面(mian)系統(tong)解決了(le)企(qi)業需要什么(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)、現(xian)實與期望存在何(he)(he)種差距以(yi)及(ji)如何(he)(he)建(jian)立(li)(li)適(shi)應(ying)戰略需要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)架構(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題。在此基(ji)(ji)礎上,如何(he)(he)貫徹(che)實施人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)規(gui)劃中關于(yu)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)獲取(qu)與配置(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)指導性原則,是企(qi)業整(zheng)個人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理鏈條的(de)(de)(de)(de)(de)(de)第一個環(huan)節(jie)。安信(xin)達"戰略性人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理系統(tong)"中"人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)獲取(qu)與再(zai)配置(zhi)系統(tong)"模塊(kuai)以(yi)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)職位(wei)分析、任職資(zi)(zi)格系統(tong)和素質(zhi)模型為基(ji)(ji)礎,系統(tong)地建(jian)立(li)(li)了(le)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進入、配置(zhi)以(yi)及(ji)內部(bu)再(zai)配置(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)動態運(yun)行(xing)機制(zhi)。  人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)不是公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)富,只有合(he)(he)適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)才(cai)是真正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)財(cai)富。"合(he)(he)適(shi)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)"不是培(pei)養出(chu)來的(de)(de)(de)(de)(de)(de),而是選(xuan)出(chu)來的(de)(de)(de)(de)(de)(de),組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)應(ying)在人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)獲取(qu)階段仔細鑒別適(shi)合(he)(he)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)、有培(pei)養潛質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才(cai)。所以(yi),成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)員獲取(qu)和配置(zhi)對(dui)于(yu)構(gou)(gou)建(jian)和維持一個成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)系統(tong)至關重要,是人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)理所有活(huo)動展開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)礎。...
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